to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2024 tarihinde Elazığ Vali Fahri Bey Caddesi Arçelik Şubesinden Arçelik Aria Expert beu 9030 d Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, buhar vermesi için düğmesine bastığımda ütü sürekli ve aşırı şekilde su akıttı. Hemen ertesi gün ürünü kutusuyla birlikte şubeye götürdüm ve yaşadığım sorunun videosunu da çalışanlara izlettim. Onlar da sorunu kabul etti ancak ürünü değiştiremeyeceklerini, servisin bakması gerektiğini belirterek ütüyü servise gönderdiler.
24.09.2024 tarihinde ütüyü servise teslim ettim. Servis 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söyledi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Şubeye gidip tekrar sorduğumda ise çalışanlar sadece gülümsemekle yetindi ve yardımcı olmadılar. Ürünü daha bir kere bile doğru düzgün kullanamadan servise göndermek zorunda kalmamı ve yaşadığım ilgisizliği anlamakta güçlük çekiyorum.
Ütüyü T**** B**** adına 3.000 TL Nakit ödeyerek aldım. Ürünümün geri alınmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik resmi site üzerinden 26 Kasım indirimlerinde Aria™ Expert beu 9030 d Buharlı Ütüyü 3.282 liraya satın aldım. 29 kasımda teslim edildi. Ürünü 6 aralıkta açtım, haznesinde su damlacıkları vardı. Anlayacağınız kullanılmış ürün göndermişler. Emin olmak için kireç testi yaptım. İlk kullanım olmas...
Arçelik mağazasından 04.09.2023 tarihinde satın aldığım 2 adet BEU 9030M Buharlı ütü ürünlerinden hem anneme hem de eşime aldım. Anneme aldığım ütü 3 ay dolmadan yandı ve servise bıraktım, yenisi ile bire bir değiştirildi. Sonrasında internette araştırdığım yorumlarda okuduğum kadarıyla bu modelde s...
2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir türlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. 2024 yılı Aralık ayı sonunda cihazın değişimi yapılmış olmasına rağmen toplamda 4. Kez aynı sorunu yaşıyoru...
Arçelik aria™ expert beu 9030 d buharlı ütü 25/12/2024 tarihinde aldığım ütü tam bir pişmanlık Smart modunda aşırı ses yapıyor diğer modlarda buhar için ses çıkmazken Smart modunda aşırı ses yapıyor. 11.01.2025 Arçelik servisine gitmesine rağmen ses sesini kesemediler. Ve makul bir cevapta veremiyor...
2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir türlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. Cihazı son 2 ayda 3. Kez aynı şikayetle servise gönderdim. Son olarak 21.12.2024 tarihinde yeniden aynı sor...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.835 
Buzdolabı 10.460 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.368 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.757 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.487 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.023 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar