to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Arçelik'in personel satış sitesinden Massimus 24 model kombi siparişi verdim (Sipariş No: sıp1434147663). Aradan 83 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 80 gün sonra sadece baca kiti beklediklerine dair bir bilgilendirme maili aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve sürekli sadece kayıt alınıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Siparişimi iptal etmek ve ödediğim taksitlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bozuk olan mevcut kombimi başka bir marka ile değiştiremiyorum ve geçici çözümlerle idare etmek zorunda kalıyorum. Personel olmama rağmen bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
31.01.2023 tarihinde Arçelik fabrikasından revizyonlu bir kombi aldım. Siparişimi 27 gün beklettikten sonra tedarik edilemedi olarak güncellediler. 27.02.2024 tarihinde yine Arçelik firmasından revizyonlu olmayan normal bir kombi daha aldım. 08.03.2024 tarihi itibariyle ödemesini peşin olarak yaptığ...
Bir yıl önce teslim aldığımız yeni evin müteahhit tarafından takılan Arçelik kombisi bir yıl boyunca hep problem çıkarttı. Kaç defa servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Sürekli sıcak su vermemesi ile ilgili mağdur oluyoruz. Parça değişti yine aynı durum oldu. Servisçi gelip yapıyor, arkasından birka...
3 yıllık Arçelik kombim bozuldu 18/10/2024 tarihinde servis gelerek inceme yaptı. Arızayı tespit etti ama o günden sonra 3 defa gelip gittiler. Her seferinde onarılamayıp ayrı malzeme siparişleri verildi. Bugün 18. Gün bu devirde kombi gibi önemli bir ürünü nasıl tamir edemezler. Havalar soğudu ısın...
Aylardır Arçelik kombi ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis geliyor, tamir ediyor, parça değişiyor. İki hafta sonra veya bir ay sonra başka bir arıza veriyor. Kombide değişmeyen sadece bir ana kart ve dış koruma kapağı kaldı. Geri kalan her şeyi değiştirdiler ama sorunlar bir türlü bitmiyor. 11.04.202...
03/02/2024 tarihinde Arçelik kombi arızam sebebiyle Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden teknik servis talebinde bulundum. 06/02/2024 tarihinde saat 10.00-12.00 arası belirlenen servis randevuma rağmen gelinmemiş ve defalarca aramama karşın herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Daha güvenilir olduğunu d...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 541 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.473 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.958 
Çay Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 622 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.124 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.341 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.890 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 113 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 435 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.248 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar