to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik a50 B880B model televizyonum yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından ekranda önce çizgiler oluştu, ardından tamamen görüntü kayboldu ve yalnızca ses kaldı. Bu durumda ücretli iade talebinde bulunarak, bedeli karşılığında yeni bir televizyon almak istediğimi ilettim.
Ancak tarafıma sürekli olarak servis yönlendirmesi yapıldı ve servis için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Sonrasında bana, televizyonun 16.000 TL karşılığında onarılabileceği ve yalnızca 1 yıl garanti verileceği bildirildi. Bu şartları kabul etmedim ve tekrar ücretli iade talebinde bulundum; fakat herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Sonuç olarak; hem televizyonumu kullanamıyorum, hem servis ücreti ödedim, hem de mağduriyetim giderilmedi. Tüketici olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle;
- Ücretli iade talebimin karşılanmasını,
- Servise ödediğim ücretin tarafıma iadesini,
- Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini
talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik a50 model televizyonumu 15 Aralık 2023 tarihinde İstanbul'daki Arçelik Pazarlama AŞ'den 19.399 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gündür televizyon ekranında sürekli bir çizgi oluştu. Sorun kesintisiz devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olums...
Arçelik A50 b 880B model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce İstanbul Eyüpsultan’dan satın aldım. Televizyonumun ekranı, henüz üçüncü ayında aniden karardı ve Arçelik servisi tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak ekranı değiştirildi. O dönemde de servise ekranın ne kadar dayanacağını sorduğum...
Arçelik yetkili bayiden aldığım A50 c 865 b model televizyonumun ekranında 2 gün önce ortasında bir çizgi oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz 1 ay olmuştu. Sorunla ilgili olarak Arçelik servisiyle iletişime geçtim, panel değişimi gerektiği ve bunun için 18.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ü...
İyi günler, Arçelik A50 B 880 televizyon aldım. Garantisi haziranda bitti, TV'yi doğru dürüst kullanmadım, salonda duruyor. Ekranda beyaz çizgiler oluştu, servis kabul etmiyor. Oysa Arçelik'te kronik bir hataymış, ilgilenen yok. Ben pişmanım, mağdurum, herkes ekrandan şikayetçi.
2sene önce kurulumunu Arçelik ekibinin yaptığı a50 b 880 b model televizyonumdan kurulduğu günden itibaren sürekli yavaşlama, kasma gibi birçok sebepten sorun yaşadım ve daha önce ekranda gevşeme dolayısıyla ekip çağırdım. Televizyonu resetleyip gittiler. Bugün ise televizyonu açtığımda ekran arıza...
Yorumlar