Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti
profile
06 Ağustos 2025 17:55
713

Arçelik 8844 SBS ny model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır ara ara devam eden soğutma sorunları yaşıyorum. Ekim 2024’te kapı kilidi arızası nedeniyle Ankara Yaşamkent servisi tarafından kapı kilidi değiştirildi. Ancak sorun çözülmedi; şimdi ise motor kartının değişmesi gerektiği belirtildi.

Bu süreçte fişi çekip tekrar taktım, farklı servis çağırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. İki defa servis geldi ve garanti süresi dolduğu için toplamda 4500 TL ödeme yaptım. Fakat arızalar devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti.

Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ek garanti verilmesini talep ediyorum.

Osman
Osman
08 Ağustos 2025 11:43

Arçelik bu model buzdolabında çok miktarda aynı şikayetler yapılmıştır.

Osman
Osman
08 Kasım 2025 16:39

Bu şikayetim ile sorunlarım devam etmektedir. Arçelik yetkili servisi arızayı anlamadan Kapı kilidini değiştirmiş, sorun devam edince Motor kartını değiştirmiş soğutma sorunu kalkınca servisin değiştirdiği Kapı kilidi arızası tekrar devam etmiş, servise bu durumu anlatınca tekrar gelip bu parçanın değişmesi gerektiğini ve benden 1600Tl para talep etmiştir. Bu durumu tutanak tutulmasını talep ediyorum dediğimde ise tutamam cevabını vermiştir. Kullanıcı hatası olmadığını kabul etmiştir. Artık son çare Tüketici Mahkemesi'ne müracaat etmek olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Bozulan Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Şermin
18 Eylül 2025 14:26
886
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhan
25 Şubat 2024 15:35
2.140
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kısa Sürede İkinci Kez Arızalandı, Parça Bekliyorum Mağdurum

profile
04 Eylül 2025 16:35
1.527

profile
Hakkı
04 Eylül 2025 17:27
1.256
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 21:08
2.270
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri