Arçelik Garanti

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...

2013 yılında Arçelik’ten düğün paketi olarak aldığım 5273 nh buzdolabı, 7103 çamaşır makinesi ve 413 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın garantisi bitmeye 1 ay kala, 2016 yılında kompresör arızası nedeniyle 650 TL ücret ödeyerek değişim yaptırdım. Son 1 aydır ise buzdol...

Arçelik'ten aldığımız kurutma makinesini kurutmadığı gerekçesiyle 3 kez servise göndermemize rağmen yapılmadan geri geldi. Şu anda da çalışırken ses çıkartıyor. Garanti süresi daha dolmadığı için yeni ürün talebinde bulunduk ama ona da bir sonuç alamadık.

27.07.2025 tarihinde Arçelik 2162 NFB model derin dondurucuyu, Ada Beyazeşya Kampanya Mağazaları Anonim Şirketi (Esenyurt/İstanbul) üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ürün üç gün sonra, 30.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü tes...

28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...

2019 yılında İstanbul Avcılar’dan aldığımız Arçelik 6343 ı bulaşık makinesinin alt ve üst sepet telleri 2023 yılında paslanmaya başladı. Ekteki fotoğraflarda da görüldüğü üzere tellerde ciddi paslanma mevcut. Konuyla ilgili araştırma yaptığımızda, bu sorunun kronik olduğunu ve benzer şekilde binlerc...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

Arçelik’ten Şırnak Silopi’de bulunan bayinizden aldığım 283720 eı model buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Defalarca servis çağırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta sadece fişi çekmem ve arkasındaki saç parçasının sökülmesi gibi geçici çözümler ön...

Arçelik 9147 ycm çamaşır makinesini Koçinler Ticaret Ortahisar Trabzon’dan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri paslanma, ses ve ekran kartı arızası gibi pek çok sorun yaşıyorum. Özellikle ana kasada paslanma oluştu ve bu durumu servise defalarca ilettim. Servis, makinenin banyoda durduğu i...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Küçükbakkalköy Arçelik bayisinden, markanın en yeni ve en pahalı modeli olan 1060 ykmg 10/6 çamaşır makinesini 7 yıl uzatılmış garantiyle satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra şu sorunlar başladı: Çamaşırları temiz yıkamıyor, üzerinde deterjan kalıntısı bıra...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...

Arçelik 454257 model buzdolabımın yan tarafında yaklaşık 30 cm’lik bir çökük olduğunu, kurulumdan 1 ay sonra fark ettim. Bu durumun bizden kaynaklanmadığına eminim, ancak geç fark ettiğimiz için sorumluluğu kimse kabul etmiyor. Sakarya/Pamukova’daki yetkili servis, garanti başlatmasına rağmen yardım...

Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 16:00-18:00 saatleri arasında Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi’indeki adresimde, garanti kapsamındaki çamaşır makinem için Arçelik servisi bekledim. 496991381 talep numarasıyla oluşturduğum randevuya rağmen, servis belirtilen saatte gelmedi. Üstelik 16.30 gibi aradığımda evde o...

801519 seri numaralı Arçelik 10140 pm çamaşır makinem 31/03/2026 garanti süresi dahilinde olmasına rağmen iç lastik kararması yaşadım. Servis geldi fakat ücretsiz değişim olmayacağını söyledi. Ben makineyi aldıktan kısa bir süre sonra bu problemle karşılaştım. Arçelik markasına hiç yakışmadı. Ücrets...

06.07.2025 tarihinde Diyarbakır Çermik Arçelik servisi tarafından tarafıma teslim edilen buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerinin ambalajı açık şekilde getirildi. Ürünlerin dışarıdan gözle görülür bir hasarı yoktu ancak içini kontrol etme şansım olmadı. Toplamda 90.000 TL ödeme ya...

Arçelik 6133 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıldır her yıkamada bardak ve tabakları buğulu çıkartıyor. Sorunun çözümü için defalarca yetkili servisi çağırdım. Her gelen servis, bir önceki servisin yaptığı işlemin yanlış olduğunu söylüyor fakat şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulamadı ve makinede he...

Arçelik 12325 a Plus model klimamın bugün İstanbul Kağıthane Gültepe servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, Arçelik’in resmi internet sitesinde tüm klima borularının bakır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma alüminyum boru takıldı. Konuyla ilgili olarak montaj ekibi ve müşter...