to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Mardin Midyat Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve 38 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, ancak gelip yüzeysel açıklamalar yapıp gittiler. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bir haftadır bana “size geri dönüş yapılacak” deniliyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Her aradığımda tekrar talep oluşturuluyor, ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Klimam garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Ürün takıldıktan bir gün sonra hiç soğutmadığını fark ettim hemen öbür gününe servisi aradım bana 5 gün sonrasına randevu verdiler soğutmayan cihazı verip üstüne 5 gün sonrasına da randevu verdiler teknisyenler gelip cihaz da bişi olmadığını söylediler ben ısrarla memnun değilim soğutmuyor dedikçe havalar sıcak odanızda pencere var falan gibi bir şeyler söylediler ben iade talebinde bulundum müşteri hizmetleri size geri dönüş yapacağız dediler bir hafta bekledim herhangi bir dönüş yapılmadı ben tekrar arardım bana hemen talebinizi alıyoruz diyorlar ben bir hafta beklemişim bana yeniden talebinizi oluşturacağız diyorlar tekrar bana teknisyenler yönlendiriliyor gelip bakıp cihazda testler sonucunda bişi gözükmüyor diyorlar ben ısrarla iade talebinde bulundukça size geri dönüş yapılacak diyorlar o kadar paraya aldığım cihazın karşısına geçip terliyorum dün şikayet ettikten sonra daha yeni arayıp şikayet var üzerindeki şikayetiniz için arıyoruz diyorlar bir hafta boyunca bana geri dönüş yapmayanlar şikayet sonrasında arıyorlar ben sadece bu klimanın gelip evimden çıkarılmasını istiyorum
Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...
1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...
Arçelik ekolojik inverter A++ 18,5 bt model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, Aralık 2024’te yetkili servis tarafından “garanti dışı” denilerek benden servis ücreti talep edildi. Servis ücretini ödedim ve ardından klimayı aldığım bayiye durumu bildirdim. Yetkili servisi tekrar aradığımda, ö...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Geçen yıl satın aldığım Arçelik 10361 h model klimamdan bu yaz itibariyle soğutma performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak servis çağırmama rağmen arızası giderilemedi; birçok parçası değiştirildi fakat sorun devam ediyor. Klimamda daha önce olmayan ses prob...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.811 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.104 
Çay Makinesi 1.532 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 491 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 49 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.399 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.275 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 27 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 709 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.172 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar