Sözleşmede 2+1 Oda Olması Gereken Yerine Hijyenik Olmayan Tek Oda Verildi

A**** A****** My Termal’de M***** D** adına kayıtlı 2+1 devre mülkümüz bulunmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde tesise giriş yaptığımızda bize sadece yatak odası olarak kullanılan 1 oda verildi. Sözleşmemizde 2+1 olarak geçen devre mülkümüzün bu şekilde eksik tahsis edilmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, verilen odanın fiziksel koşulları da son derece kötüydü.

Verilen 134/b numaralı odada ciddi bir koku problemi vardı. Lavabo gideri klozetin yanına akıyor, mutfak lavabosunda yıkadığımız bulaşık suları yine klozetin yanına dışarı çıkıyor ve bu durum yoğun bir kokuya sebep oluyor. Odanın her tarafı küçük sineklerle dolu, karıncalar bulunuyor, duvarlarda örümcek ağları var. Hem hijyen açısından hem de Konfor açısından kesinlikle kabul edilebilir bir ortam değil.

Durumu tesisteki yetkililere ilettiğimizde, ellerinde başka boş yer olmadığını ve yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Tüm bu olumsuzlukları yaşamamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini, sadece “yer yok” denilerek geçiştirildiğimizi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli resmi yerlere de şikayetimizi yaptık.

Sözleşmemizde belirtilen şartlara uygun, gerçekten 2+1 olan, temiz, kokusuz ve hijyenik bir odaya geçişimizin sağlanmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.