Arçelik Garanti

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arçelik yetkili servisini, buzdolabımın buzluğunun tam olarak dondurmaması nedeniyle aradım. Servisin verdiği talimatları uygulamama rağmen sorun devam etti ve servis kaydı açtırdım (Talep Takibi: 496756957). Birkaç gün sonra buzdolabı kendiliğinden düzelm...

Arçelik 10120 ma 10KG abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır ise yıkanan çamaşırlar sürekli kötü kokuyor ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Sorunun çözülmesi için Balıkesir/Erdek şubesi aracılığıyla birkaç kez servisi çağırdım ve iki ke...

Buzdolabım yeteri kadar soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozuluyor. Buzluk bölümünde karlanma oluyor. Kapı lastiklerinde açılma meydana geldi. Daha önce de servisine aynı şekilde şikayet ettim ve değişimini istedim. Garantisi devam ettiği halde değişim yapılmadı. Ürünü ilk aldığımız yıldan itibaren şi...

Arçelik 18326 model klimamı Antalya Uncalı’daki şubenizden aldım. Klimam yaklaşık 1 senedir çalışırken sürekli olarak su damlatıyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisinize başvurdum ve birçok kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Klimam halen garanti kapsamında olmasına...

Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makine, çamaşırları hiçbir zaman yeterince temiz yıkamıyor ve sıkma sırasında sürekli çatırdama sesleri çıkarıyor. Bu sorunlar başından beri devam ediyor. Daha önce yetkili servise başvurdum, ses problemiyle ilgili makineye b...

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servi...

15.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik YD268613EB model buzdolabının kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Ürünün ödemesini (32.000 TL) peşin olarak gerçekleştirdim ve kurulumun yapılacağı adres Diyarbakır/Bağlar’dadır. Satış sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım bayiiyle defala...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak sorun yaşıyorum. Makine, her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyor ve üzerinde siyah çizikler bırakıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Tekirdağ/Çorlu’daki y...

15 gün önce İstanbul Bahçelievler Güngören Arçelik teknik servis müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis hizmeti gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz çöz...

2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzerindeki sıcaklıklarda soğutma yapmıyor. Aynı klimadan üç komşum daha aldı ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmazken, benim klimam sıcak hava üflediği dönemlerde yeterli soğutma sa...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

Arçelik Buharika buhar makinesini yıllar önce Taşpınar mağazasından satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz bir anda buhar vermemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı ve herhangi bir çözüm denemedim. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor,...

Garantisi devam eden Arçelik buzdolabımızda e15 hata kodunu gördük ve servisi çağırdık. Fan çalışmadığı söylendi ve parça siparişi verildi. 3-5 gün içinde gelir denen parça 23 temmuzdan beri gelmedi. Sürekli yolda olduğu söyleniyor. Bu sürede yurt dışından gelecek olsa bile gelirdi nasıl bir Teslima...

Arçelik Karaköprü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmetten memnun kalmadım. 2 yıllık garanti süresi henüz bitmemiş olan ürünümün çam kapak etrafındaki plastik kısmı pazar günü yırtıldı. Hemen Karaköprü Yetkili Servisi’ni aradım ve durumu ilettim. Ancak bana 5 gün sonrasına randevu verilebileceği söyle...

Selam. 15 gün önce sıfır aldığım iki klimanın dış ünitesi arızalı çıktı ve garantiden değişim yapıldı. 15 gün sonra, 6 Ağustos'ta servisin geleceği söylendi. Dün ise Yakuplu servisi beni arayarak, kurulumun 15 gün sonra yapılacağını söyledi. Ben de 'Dalga mı geçiyorsunuz?' diyerek telefonu kapattım....

Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...

Arçelik Imperium Robo 2.1 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce garantiye gönderdik. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, bir odayı süpürmeye başladığında şarjı 100'den 50'ye düşüyor ve şarjı tam olarak dolmuyor, çok geç doluyor. Garantiye gönderdikten sonra cihaz bize geri geldi, ancak sorunda hiçbir deği...