Arçelik Garanti

Arçelik Smart Pro model çamaşır makinem yaklaşık 6 yıldır kullanımda ve dış kısmının tamamında ciddi şekilde çürüme meydana geldi. Tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten tercih etmemize rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Dün Arçelik müşte...

Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 4-5 aydır çalışmıyor ve kapağı açılmıyor. Makineyi kullanmaya çalıştığımda hiçbir programda çalışmıyor ve kapak da açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, resetleme işlemlerini uyguladım ancak sorun düzelmedi. Ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 4,5 yıl önce Aydın Efeler’de satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine, yıkama işlemini düzgün yapmıyor; çamaşırlarımı nasıl koyduysam o şekilde ve kötü kokuyla çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik servisine bildirdim. İlk olarak kazan arızası denil...

Arçelik'ten yeni 11140 MX çamaşır makinesi satın aldım. Ek garanti almak için sisteme girdiğimde, daha önce klima için www.arcelik.com.tr'den aldığım ek garanti görünmüyordu. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fatura ve gerekli belgeleri ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Aylardı...

Merhaba, 2022 yılının Mayıs ve Haziran aylarında televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler kısa bir süre sonra bana teslim edildi. Bazı özel sebeplerden dolayı ürünleri açmadım ve kendi evimde kutulu bir şekilde muhafaza ettim. Sipariş sırasında, ürünleri açmadığımda...

Arçelik Imperium GO 1.0 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te buzdolabıyla birlikte satın aldım. Evde olmadığım için ürünü çok az kullandım. Aldığımdan beri süpürge, şarjda uzun süre kalmasına rağmen sadece 7 dakika çalışıyor ve hemen duruyor. Düşük devirde denememe rağmen perf...

31.07.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Arçelik 9131 model robot süpürgem arızalandı. 05.07.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. İlk başta garanti dışı denildi, yaklaşık 1 ay boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise parça temin edile...

05.08.2025 tarihinde garantisi bitmiş elektrikli çaydanlığımı, tamir edilmesi için Yenibosna Fevziçakmak Mahallesi’indeki Arçelik teknik servisine teslim ettim. Ürünü teslim alan görevli, teknik servisteki ustanın Çarşamba günü geleceğini ve bana o gün bilgi verileceğini söyledi, ismimi ve telefon n...

Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...

31/07/2025 tarihinde Çanakkale Ezine Arçelik bayisinden 18000 BTU model klima satın aldım. Klimayı 20 metrekarelik tek bir odada kullanıyorum. İlk günlerde soğutma performansı iyiydi ancak sonraki günlerde klima yeterli soğutmayı sağlamamaya başladı. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 20 kez) hem müşteri...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Körfez Mobilya mağazasından aldım ve ürünümün garantisi 27.01.2029 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak son 2 aydır makinenin üst kısmında, özellikle kapak bölmesi ve kontrol panelinde çatlamalar ve yüzeyde soyulmalar oluştu. Ürünü henüz çok...

08.10.2024 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Arçelik bayisinden SD 9361 d model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içerisinde, yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Servise başvurduğumda bataryasının bitik olduğu söylendi ve süpürgem değiştir...

3 ay önce satın aldığım Arçelik Torbalı elektrikli süpürgem bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda makinenin anakartının yandığı ve tamir için 3...

Arçelik cm 6964 k çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Ürün ilk kullanımda çalışmadığı için servise gönderdim. Servisten kabloları değiştirilmiş olarak geri geldi. Ancak ürünü fişe taktığım anda tekrar bozuldu ve evde yoğun bir yanık kokusu oluştu. Bu sorun daha ö...

Arçelik 9280 yarı ankastre bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. İki günde bir düzenli olarak çalıştırdığım makinenin iç sepetlerinde zamanla paslanma, çürüme ve erime meydana geldi. Bu durum hem kullanımımı olumsuz etkiliyor hem de makinenin ömrünü kısaltıyor. Garanti süresi bitmiş...

Arçelik çubuk süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Soma’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda uç kısmındaki süpürme aparatı zaman zaman yerinden çıkıyordu, ancak son bir haftadır hiç tutmuyor ve sürekli elimde kalıyor. Süpürgenin ana gövdesinde herhangi bir sorun yok, sadece uç kısmında...

07.09.2025 tarihinde, Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik RHB 3410 El Blender Seti ile kek yapmak isterken, çırpma işlemi sırasında blenderın iki çırpma teli birden kırıldı. Kabın içinde yalnızca standart kek malzemeleri olmasına rağmen, tellerin kırılması sonucu hem üzerim hem de ...