to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde, Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik RHB 3410 El Blender Seti ile kek yapmak isterken, çırpma işlemi sırasında blenderın iki çırpma teli birden kırıldı. Kabın içinde yalnızca standart kek malzemeleri olmasına rağmen, tellerin kırılması sonucu hem üzerim hem de mutfağım un içinde kaldı. Kırılan parçaları çöpe attım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık parçalar elimde olmadığı için sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği söylendi. Garanti süresi yeni başlamış olan bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, hamura bulanmış kırık parçaları saklamam gerektiği konusunda da bilgilendirilmemiştim.
Fatura numaram: OZM2025000001554 (04.03.2025 tarihli). Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Müşteri hizmetleri dışında başka bir adım atmadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Garanti kapsamında, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parçaların temin edilmesini talep ediyorum.
23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik rhb 3410 El Blender Seti'nin mikser uçları, 2 gün önce krema çırparken kendi kendine kırıldı ve parçası ayrıldı. Ürünün fatura numarası: KBA2025000003885. Ürünü henüz 2-3 kez kullanmıştım ve böyle bir durumun yaşanıyor. Olması gerçekte...
Arçelik Blender Seti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve tamir için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, ürünümün 5 yılı dolduğu için parça temini yapılamadığını ve cihazı çöpe atabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün tamiri ...
21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik RHB3410 el blenderının kesme aparatında 17.08.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Bunun üzerine kendim yetkili servis randevusu oluşturdum. Randevu tarihleri sürekli bilgim dışında değiştirildi; önce pazartesiye, sonra salıya, ardından perş...
11.03.2024 tarihinde Arçelik online mağazadan satın aldığım 1261 rhb el Blender Seti, ilk günden itibaren sürekli arızalanmaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde tamir edildiği söylendi ancak eve getirir. Getirmez yine bozuldu. İkinci kez servise götürdüğümde ise, ürünün bu şekilde...
Arçelik 9285 c el blenderını Temmuz 2025’ten bu yana, haftada bir kez çorba yaparken kullandım. Ancak ürünün düğme kısmındaki silikon parçası kısa sürede parçalandı ve adeta çürümüş gibi bir görüntü oluştu. Toplamda sadece 2,5 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı....
Yorumlar