Imperium Robo RS 9131

Arçelik RS9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, aralıklarla şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyor. Bu nedenle süpürgem tam 6 kez aynı şikayetle Özne Teknik Servis Kağıthane Gültepe’ye gitti. Servis kayıtlarında parça değişimi yapıldığı belirtilmiş ol...

31.07.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Arçelik 9131 model robot süpürgem arızalandı. 05.07.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. İlk başta garanti dışı denildi, yaklaşık 1 ay boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise parça temin edile...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana süpürge, kırıntı ve tozları tam olarak çekmiyor, temizlik yapmıyor. Bu süreçte ürünü 3 kez servise götürdüm, 1 kez de servis eve gelip ürünü almadan gitti. Her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim ...

27 Şubat 2024 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki Arçelik bayisinden aldığım RS9131 model robot süpürgede, satın aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Toplamda 4 defa servise gönderdim ve her seferinde bir sorun çözülse başka bir sorun ortaya çıktı. İlk olarak cihazın sesi çok çıkıyordu, konu...

Arçelik Imperium Robo RS 9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Homedirect uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden haritalama yapılamıyor, kaydedilen haritaya bastığımda hiçbir şey gözükmüyor. Buna rağmen robot süpürge ha...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik 9131 Robot Süpürgem önce tekerlek hatası vererek çalışmıyordu, servise gitti geldi, o sorunu düzeldi fakat bu sefer şarj sıkıntısı çıktı; şarjı çok çabuk bitmeye başladı, yine servise gitti geldi. Bu sefer servisten kaynaklı ses çıkarmaya başladı, yine servise gönderdim. Yeni bir süpürgenin ...

Arçelik imperium robo rs9131 robot süpürgemizle alakalı 4 kez servise farklı şikayetlerle göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Su pompası hatası şikayetiyle gönderip, alt haznesi kırık deyip değişim ücreti alındı ve su pompası hatası devam ediyor, mop özelliğini kullanamıyorum. Sürekli harita ...

Merhaba robot süpürgem 2 yıl garanti süresi bittiği gibi durduğu yerde bozuldu. Tüm ışıkları söndü ve açılmıyor. Acaba nasıl ayarlıyorsunuz bunu. Şimdi garanti bitti ücret öde. Tüm aletlerim Arçelik. Bu beni fazlaca üzdü. Nasıl 2 yıl ayarlayıp bittiği gibi arızalanmasını sağlıyorsunuz acaba. Bu duru...

Arçelik yetkili servis adı altında 0216 574 25 25 numaralı telefonu aradım. Arçelik robot süpürgemin garanti süresinin ne kadar kaldığını, bu doğrultuda ürünümü servise getireceğimi belirttim. Çağrı merkezindeki hanımefendi, ürün kimin adına kayıtlıysa o kişinin araması gerektiğini söyledi. 😀 Yani ...

Arçelik bayisinden Arçelik Imperium RS91312 adlı robot süpürge aldık. Garantisi 2 ay önce bitti. Cihazı deprem vb. sorunlar vesilesiyle evde olmayışımdan dolayı doğru düzgün kullanamadık. Buna rağmen arızalandı. Ücretli bir şekilde servise yolladık. Motoru, ana kartı, sensörü değişecek dediler ve 9 ...

Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...

Arçelik robot süpürgem servise gitti. 4-5 gün sonra, sorun giderildi diyerek getirip bıraktılar. Robotu çalıştırdığımda robot arıza verdi. Kontrol etmeden bırakmışlar, akabinde tekrar servis istedim. 10 günden fazla oldu. Bilgi vermiyorlar. Not bırakıyorum ama arayan yok, sanırım robotumun başına bi...

Arçelik robot süpürge aldım, arıza verdi. Garanti değişim yaptı, yeni yolladı, tekrar aynı arızayı verdi. Yine tamir ve değişim yapıldı, bir üst model haznelisini verdiler ama aldığım günden beri uğraşıyorum. Hep mi sıkıntılı olur? En üst modelini de verseler, randımanlı kullanamadıktan sonra sürekl...

Arçelik'ten iki ay önce aldığım robot süpürge doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğim halde tamir edip yolladılar ve eski performansı yoktu tekrar gönderdim şimdi de kullanıcı hatası diyorlar. Yerli diye Arçelik tercih ettim çok yazık.

Robot süpürgemden kot altı hatası alıyorum. Mop aparatında olmasına rağmen silme yapmıyor. Bu yüzden bana yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.