to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2024 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Arçelik bayisinden SD 9361 d model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içerisinde, yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Servise başvurduğumda bataryasının bitik olduğu söylendi ve süpürgem değiştirildi. Ancak yeni verilen süpürgede de kısa sürede benzer sorunlar yaşadım: Süpürge en düşük hızda çalışıyor, yeterince çekmiyor, topladığı tozları bir süre boruda biriktirip geri atıyor.
Tekrar servise götürdüğümde, filtrenin iyi temizlenmediği ve sık sık değişmesi gerektiği belirtildi. Filtre değişimi için 160 TL ücret talep edildi. Filtreyi değiştirmemize rağmen, ikinci kullanımda yine aynı arızalar ortaya çıktı. Yüksek hızda çalıştırınca iki ışık birden kırmızı yanıyor ve makine duruyor; düşük ayarda ise çekmiyor ve topladıklarını geri atıyor. Ayrıca, şarjdan alıp ilk çalıştırmada toz haznesini yukarı bastırmadan makine çalışmıyor, temassızlık yapıyor. Servise tekrar götürdüğümüzde ise ürünün sağlam olduğu söylenerek geri gönderildik. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen yalnızca servise yönlendirildik ve hiçbir çözüm bulamadık.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülemedi. Fatura numaram: APE2024000836***. Arçelik gibi kurumsal bir firmadan aldığım bu üründen tamamen pişman oldum. Ücret iadesi ya da başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik marka GO 2.0 SD 9361 model dikey süpürgeyi aldığım ilk günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Cihaz çalışırken elektrik kesiyor ve tamamen duruyor. Yaklaşık 10.05.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve ürünü şu ana kadar 3 kez servise gönderdik. Her seferinde servisten “yapıldı” deni...
Arçelik marka Imperium GO 9361 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Edirne Havsa Arçelik şubesinden babam bana hediye olarak aldı. Ürünü aldığımız günden beri süpürge hata verip kendini kapatıyor ve kapandıktan sonra çektiği tüm kirleri geri bırakıyor. Bu nedenle cihazı çok nadir kullanabild...
16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr...
Arçelik SD-9361 Actiflex şarjlı dik süpürgeyi Fethiler Arçelik mağazasından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, cihazı 2. ve 3. kademede kullandığımda sürekli olarak filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen sorun çözülmedi ve ürünü servise...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar