to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4,5 yıl önce Aydın Efeler’de satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine, yıkama işlemini düzgün yapmıyor; çamaşırlarımı nasıl koyduysam o şekilde ve kötü kokuyla çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik servisine bildirdim. İlk olarak kazan arızası denilerek kazan değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Sonrasında makineyi servise götürdüler, ancak yine bir çözüm sağlanmadı. Garanti süresi boyunca sürekli oyalandım ve her seferinde değişim talebim karşılanmadı. Şimdi ise garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını, garanti devam etseydi değişim yapılabileceğini söylüyorlar. Oysa garanti varken de defalarca değişim talebinde bulunmuştum.
Tüm bu süreçten dolayı çok mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum.
2021 yılında satın aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Garanti süresi boyunca makinede parça ve kazan değişimi yapıldı, ancak arızalar hiçbir şekilde düzelmedi ve makinemdeki kusur devam etti. Defalarca ürün değişimi talep etmeme rağmen, sadece onarımla geçiştirildim ve yıllar boyunca garanti bitene kadar oyaladılar. Şu anda garanti ve ek garanti sürem sona erdiği için servis bana yalnızca ücretli onarım seçeneği sunuyor.
Makinemdeki sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve mağduriyetim hala devam ediyor. Tüm bu süreç boyunca sorunumun kalıcı olarak çözülmemesi ve ürün değişimi talebimin karşılanmaması nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 2021 yılından beri devam eden bu kronik sorun nedeniyle, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunun yaşandığı servis: Aydın Efeler Arçelik Servisi. Tüm servis kayıtlarım ve çağrı merkezi görüşmelerim mevcuttur.
Arçelik'ten yaklaşık 2 sene önce çamaşır makinesi aldık. Alındığı tarihten itibaren makine yerinden oynuyor ve aşırı ses çıkarıyor. Daha sonra kazandan koku geldi ve servis tarafından kazan değiştirildi. Fakat sıkma esnasında diğer sıkıntılar hala devam etti. Servis tekrar arandı ve geldiğinde bu sı...
Arçelik markasından satın aldığım çamaşır makinesi ile ilgili altı aydır devam eden sorunlarımı çözemedim. Servis elemanları makineye bakmaya geldiklerinde herhangi bir arıza olmadığını söyleyip gidiyorlar. Bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum ve şikayetlerimin artık yetersiz kaldığını d...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldığımdan beri sorunlarım bitmiyor. Çamaşır makinem gürültülü ses çıkarıyor ve çamaşırlarımı pis kokutuyor. Makinemin garantisi olmasına rağmen, servis gelip bakıp hiçbir şey yapmadan gidiyor ve sorunlarım çözülmüyor. Normalde ilk altı ayda değişim yapılması gerekirken,...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.884 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar