to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Elektrikli Süpürgeye Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
3 ay önce satın aldığım Arçelik Torbalı elektrikli süpürgem bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda makinenin anakartının yandığı ve tamir için 3250 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle ücret talebini kabul etmiyorum.
Ürünün ücretsiz olarak değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
