to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Tekrar Bozuldu, Ürün Değişimi Talebim Var
Arçelik cm 6964 k çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Ürün ilk kullanımda çalışmadığı için servise gönderdim. Servisten kabloları değiştirilmiş olarak geri geldi. Ancak ürünü fişe taktığım anda tekrar bozuldu ve evde yoğun bir yanık kokusu oluştu. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar etmesi beni mağdur etti.
Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar servise göndermemi söylediler. Ancak ürünün güvenliğinden endişe duyduğum için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: DEH2024000000640. Ürünü Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Sorunun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
