to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda kapattığım 4912 0691 4971 1842 numaralı kredi kartıma, 19.01.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden yanlışlıkla 7.330 TL ödeme yaptım. Kartın kapalı olduğunu sonradan fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım.
Her görüşmemde talebimin merkeze iletildiği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de iade işlemi gerçekleşti. hâlâ çözüme kavuşmayan bu süreçte para acil olarak ihtiyaç duyduğum için çok daha fazla mağduriyet yaşıyorum.
Yanlışlıkla kapalı karta yapılan 7.330 TL’lik ödemenin, Yapı Kredi nezdindeki TR85**************************54 IBAN numaralı hesabıma ivedilikle ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 20.800 TL tutarında havale işlemi yaptım. Havale esnasında alıcı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan çıkmasına rağmen bloke oldu. Perşembe gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aram...
10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (sonu 8569 ile biten hesabım) Ziraat Bankası hesabına yanlış kişiye 5.000 TL gönderdim. Karşı hesapta görünen isim, para göndermek istediğim kişiden tamamen farklıydı. Bunu fark eder etmez hemen Yapı Kredi’ye başvurarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizm...
10.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na ait, sonradan kapalı olduğu anlaşılan bir IBAN numarasına 43.000 TL EFT yaptım. IBAN’ı bana veren kişi, yanlışlıkla kapalı hesap IBAN’ı verdiğini söyleyince yaklaşık 30 dakika içinde kendi bankamı arayarak işlemin ip...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki kredi kartıma yanlışlıkla 10.000 TL EFT gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen, bankanın bu parayı anında iade etmesi veya gönderdiğim bankaya geri döndürmesi gerekirken para sistemde bekletiliyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Hâlâ Yap...
Yorumlar