to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 7103 yd çamaşır makinemde 26.09.2025 tarihinde aşırı ses ve duman sorunu yaşadım. Olay gerçekleştiği anda makineyi kapatıp kullanmayı bıraktım. Makineyi 28.01.2020 tarihinde İstanbul/Ataşehir/Gencerler Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan yaklaşık 1950 TL’ye satın almıştım. Garanti süresi biteli 2,5 yıl oldu ve bu süre zarfında herhangi bir benzer sorunla karşılaşmamıştım. Sorun tüm programlarda aynı şekilde ortaya çıkıyor ve ilk kez böyle bir problem yaşadım.
Arızadan sonra 3 kez Arçelik çağrı merkezi (444 0 888) ile görüştüm. Her görüşmede yapılacak tek çözümün 12.000 TL ücret karşılığında kazan değişimi olduğu belirtildi. Ayrıca ürünü aldığım bayi ile de iletişime geçtim; onlar da 12.000 TL vererek makinenin tamir ettirilmesinin mantıklı olmadığını, bunun yerine 23.500 TL’ye yeni bir makine satın almamı önerdiler.
Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi beni mağdur etti. Arçelik’ten ücretsiz onarım, indirimli parça değişimi veya ürün değişimi gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesini 2019 yılından beri kullanıyorum. Makineyi her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, fermuarlı ve çıtçıtlı çamaşırları koruyarak, kapasitesinin yarısı kadar doldurup 30°c ve 800 devirde yıkama yapmama rağmen, yeni aldığım kıyafetlerde bile sık sık yırtık...
02/11/2023 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9100 model çamaşır makinesi, kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra ses yapmaya başladı (sanki içinde metal bir parça sürtüşüyormuş gibi). Servisi çağırdık, gelen yetkili “düzelebilir” diyerek kontrol edip gitti. Makinemizin ek 4 yıl garantisi de mevcut. Sonrasın...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
2019'un sonunda aldığım Arçelik 7103YD kodlu makinem garantisi biter bitmez bozuldu. Yetkili servisi aradım en erken 5 gün sonrasına randevu oluşturdum. Servis geldi motor, rezidans ve kayış değişecek diyerek 2500₺ fatura çıkardı kabul edersem parçaları sipariş vereceklerini 1 hafta sonrada montaj y...
Arçelik 8051 ykı çamaşır yıkama kurutma makinem 6 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. 8 Ekim’de gelen servis, anakartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 11 Ekim’de yetkili servis anakartı değiştirdiğini belirtti. Makinemin 3 yıllık garantisinin dolmak üzere olması nedeniyle 4 yıl daha ...
Yorumlar