to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Telve kahve makinesini 9 ay önce Atakay İç ve Dış Ticaret Vadi İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı. İlk arızada servise gönderdim ve tamir edildi. Ancak, şimdi aynı sorun tekrar etti ve makineyi tekrar servise göndermem gerekiyor. Bu süreçte yaz aylarında üç ay boyunca ürünü hiç kullanmadım.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, makinenin ilk günden itibaren aynı arızayı tekrarlaması beni hem zaman hem de maddi açıdan mağdur ediyor. Garanti süresi bittikten sonra aynı sorun devam ederse sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalacağım. Endişesini yaşıyorum.
Arızalı bir ürünün bana satılmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum.
Arçelik Telve tkm 9961 model kahve makinemde yaklaşık iki yıldır sürekli olarak şalter attırma sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır ise cihazı her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca şalter atmadığı zamanlarda da kahve kısmında kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü Arçelik...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Telve kahve makinesi aldım, aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Kırmızı uyarı ışığı alarm çalıyor. 3 defa servis kaydı oluşturdum, 2 defa servise gitti, herhangi bir işlem yapılmadı. Geri geldi ve 'Bir sıkıntı yok' denildi. 3. defasında servis eve gelip kontrol etti. Bu...
İki kere bozulup servise giden Arçelik telve kahve makinem en son 5 gün önce servisten geldi. Ama hala aynı problem devam ediyor. Aldıkları gibi aynen geri getiriyorlar galiba! Vallahi pişman ettiniz, Arçelik'e hiç yakışmayan sorunlar bunlar. Ürünün garantisi hala devam ediyor, değişim talep ediyor...
Arçelik Telve 3300 Mini Telve Resital model Türk kahvesi makinesini 28.04.2022 tarihinde satın aldım. Bu tarihten itibaren düzenli olarak yaklaşık iki ayda bir cihaz arıza yapıyor ve servise göndermek zorunda kalıyorum. Altıncı servis ziyaretinde, cihazın fabrikasyon hatası olduğunu düşünerek değişi...
Yorumlar