to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Arçelik'ten aldığımız CFM 9147 I Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi'nin cam karafı, sıcağa dayanıklı olmasına rağmen çay doldururken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen (alalı henüz 5 ay oldu) yedek parçası ücretsiz karşılanmıyor. Satın almak istesem, internet sitesinde bronz rengi 750 TL olarak görünen cam karaf, yetkili serviste 1.070 TL olarak belirtiliyor. Buradaki 300 TL farkın sebebini sorduğumda ise net bir cevap alamıyorum. Ya sitede inox rengini de sipariş edebileceğim şekilde güncelleyin ya da garanti kapsamında CFM 9147 I cihazımın yedek parçası temin edilsin. Sitede 750 TL olan bir ürün neden 1.070 TL'ye satılmaya çalışılıyor? Zaten ürün hatası olan bir durumun faturası neden bize kesiliyor?
Merhabalar, B***** Y***** adına kayıtlı fk-6112 ı kodlu filtre kahve makinem 16.04.2024 tarihinde arıza yapmış olup sonrasında aynı gün içerisinde Arçelik yetkili servisi bulunduğum yere gelerek onarım için ürünü benden teslim almıştır. Sonrasında servisle iletişime geçtim ve onarımın sağlanması i...
Haksız Yere Onarım Bedeli İstenmesi 3,5 yıl önce almış olduğum Arçelik K-8580 R filtre kahve makinesinin alt cam haznesi ufak bir temas nedeniyle kırılmıştır. Arçelik Uşak yetkili servisine başvurdum. Ancak serviste yapılan gerekli incelemeler sonucu ürünün ne kendisinin ne de parçalarının artık ür...
Arçelik K 8580 model kahve makinemin cam demliği (karafı) kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Yedek karaf bulmak için hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde birçok farklı kişiye aktarıldıktan sonra, bu ürün için yedek p...
Yorumlar