to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayarlamama ve makineyi fazla doldurmamama rağmen kırışık ve ıslak çıkıyor. Ayrıca makinede aşırı sarsıntı oluşuyor. Bu durum beni çok mağdur etti.
Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servise yönlendirildim. Servis, yüksek derecede yıkama önerdi ancak ben zaten düşük derecede yıkıyorum ve sorun devam ediyor. Üstelik servis benden 600 TL ücret talep etti. Oysa makinem hâlâ garanti kapsamında ve bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Fatura veya müşteri numaramı şu an bilmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini bir seneden fazladır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak çamaşırları iyi temizlemiyor, köpürtmüyor ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor. Kaç farklı marka deterjan ve yumuşatıcı denediysem de sonuç değişmedi; çamaşırlarda kötü koku kalıyor ve lekeler ...
12 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Kuruluma gelen ekip taşıma nakliye emniyet parçalarını arabada bıraktığını ve bize getirmediğini gördük ve o aparatları da istediğimizde zorla getirdiler. Ürün kutusunda gelmedi ama jelatini vardı, kurulum yaparken te...
23.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım 100. Yıl Bulvarı No:124 adresindeki Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi ve 454257 MB model buzdolabı satın aldım. Toplamda 37.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin bana revizyonlu olduğu söylenip, garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtildi. S...
Yorumlar