to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100m çamaşır makinemin tamburu yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Sorunun çözümü için Manisa merkezdeki yetkili servise başvurdum. Müşteri hizmetleri, arızanın rezistanstan kaynaklandığını belirterek rezistans değişimi yaptı ve bunun için 4.000 TL ücret aldılar. Ancak, yapılan müdahaleye rağmen tambur sorunu daha da kötüleşti ve şu anda hiç dönmüyor.
Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle korunuyor. Tüm kayıt ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, sistemde kayıtlı kişi dışında işlem yapılamadığı ve onay alınması gerektiği gerekçesiyle servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Defalarca belirtmeme rağmen sadece sistemin bu şekilde olduğu söylendi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretini ödediğim ve garantisi devam eden ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini, gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununa çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Arçelik 9100 model çamaşır makinem 1 haftadır hiç çalışmıyor. Makinede herhangi bir şekilde uyarı ışığı ya da hata kodu çıkıyor ancak çalışmıyor. Sorunun yaşanmasının ardından garantisi bitmiş olan ürün için Rize Merkez yetkili servisini çağırdık. Servis yetkilileri önce motorun yandığını söyleyip ...
Arçelik yetkili servisi çamaşır makinemin tamburu dönmediği için motor değişmesi gerekiyor dedi. 24.09.2024 Ücret karşılığında değiştirildi, ancak makine yine çalışmadı, arabadan su basın sensörü getirip taktıklarında makinenin tamburu dönmeye başladı. Benden 7.500 küsur tl ücret aldılar. Değiştirdi...
Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Arçelik 9100M model çamaşır makinesi aldığımız ay çamaşırlarımızda yırtıklar oluşturmaya başladı. İlk olarak servisin kontrol etmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık ve servis talebimizin ertesi günü gelip makineyi kontrol etti. Makinede herhangi b...
Ürünüm Arçelik çamaşır makinesi 9100m ürüne 15 civarı teknik servis çağırdım. Teknik servis sağ olsun geliyor. Biz sadece onarım yaparız diyorlar, ama ben makinenin fabrika çıkışlı hata olduğunu düşünüyorum, sürekli arıza veriyor. İlk aldığım günden bu yana sürekli sesli çalışıyor ve çamaşırları yık...
Yorumlar