Arçelik Garanti talep

Arçelik markasına güvenerek aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabımın tamamında, henüz 5 yıllık evliyken ciddi boya ve renk deformasyonları yaşamaya başladım. Ürünlerin üzerinde boya atması ve rengin dökülmesi gibi bir sorunla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmas...

Arçelik’ten aldığımız ocağın montajı için Ankara Etimesgut’taki adrese gelen yetkili servis, sadece ocağı bırakıp gitti ve montajı yapmadı. Gerekçe olarak da ocak ile aspiratör arasının 65 cm olması gerektiğini, mevcut mesafenin 61 cm olduğu için kurulumu yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte se...

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimamın aynı bina içinde sadece bir odadan diğerine taşınması için demontaj ve montaj talebinde bulundum. Dün talep açtım, bugün Arçelik Üsküdar (İstanbul) yetkili servisi arayarak bu işlem için 17.000 TL istedi. Yapılacak işlem sadece klimanın ve dış ünitenin bir od...

Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrol...

Arçelik marka Ocd k651 Dws model ankastre ocağımın yanma gözünün altındaki çerçevesinde yaklaşık 1 aydır paslanma, kabarma ve şişme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir değil. Sorunla ilgili olar...

Arçelik markalı afm 340 d kodlu fırınımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Fırının iç kısmında emaye atmaları oluştu ve fırın iç yüzeyinde dökülmeler meydana gelmeye başladı. İki yıl gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kır...

Arçelik marka elektrikli ocağımın üstündeki cam, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Cihazı darbe almadığı ve kullanım hatası olmadığı hâlde camın bu şekilde çatlaması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Antalya Kepez’de aldığım ürün için y...

Arçelik Ultrahijyen 6144 model bulaşık makinesini kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin işlevini yerine getirmediğini fark ettik. Makine programı bitirdiği halde koyduğumuz bulaşıklar deterjan kalıntılı ve kirli çıkıyor, düzgün bir yıkama performansı alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu ...

Arçelik tam otomatik espresso makinesini İstanbul Eyüpsultan’dan aldım. Aldığım ilk günler cihaz gayet iyiydi, kahveyi sıcak veriyor ve sütü de güzel şekilde köpürtüyordu. Ancak son 4 gündür kahveyi sıcak yerine ılık veriyor, ayrıca sütü de doğru şekilde köpürtmüyor ve onu da ılık veriyor. Henüz Ar...

Arçelik ısı pompası aldık. Aldığımızdan 3 ay sonra makine arıza verdi ve 3 yıl olacak, düzenli olarak aynı hatayı veriyor. Şimdi garanti doldu, sürekli para talepleri başladı. Aldığım günden beri kullanamadığım bir makine; hiçbir kış kullanamadık. Makine ısıtma görevini asla yapamadı, mağdur olduk. ...

Şubat 2025’te Arçelik 9100 Dmx 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında, kazan dururken 5–6 kez üst üste gelen rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluyor ve zaman zaman çamaşırlarım da delinmiş şekilde çıkıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İzmir Konak’ta...

07.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Arçelik TKM9961 G model Türk kahvesi makinesi satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve 8.999 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak buna rağmen hesabımda Siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H...

08.11.2021 tarihinde Arçelik marka 9100 pm model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makinem 3 kez arızalandı ve değişim yapıldı. Son gelen makine de sürekli problemliydi, artık yorulduğum için “kalsın, böyle idare edeyim” diyerek kullanmaya devam ettim. Daha sonra ev değişikliği yaptım, ...

Arçelik K-1579 model katı meyve sıkacağımı, geçen sene cihaz çalışırken yanık kokusu gelmesi ve içinden kömürümsü parçacıklar çıkmaya başlaması nedeniyle Ekim 2024 tarihinde Çanakkale ili Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi'ndeki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Cihazımın garantisi dolmuştu; ancak yin...

Arçelik 6167 SC model bulaşık makinesini aldığım günden beri yoğun bir koku sorunu yaşıyorum. Makine çalıştıktan sonra hem makinenin içi hem de bardaklar ve bulaşıkların tamamı kötü kokuyor, bu yüzden ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yetkili servis eve gelerek boruya müdahale etti, hatta...

Arçelik markasına ait, garanti kapsamındaki klimamın eski evimden demontajı ve yeni taşındığım eve montajı için yetkili servis ile görüştüm. Gelen ekip klimayı söküp yeni adrese getirdi. Evde hat çekili olmasına rağmen, gelir gelmez bu hattın uygun olmadığını, ek ücret çıkacağını söyleyip hemen hesa...

28.02.2024 tarihli faturalı, 06.09.2027 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 9102 PMG 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır sorunlu şekilde kullanıyorum. Kurulum ileri bir tarihte yapılmasına rağmen, kısa süre sonra makinenin hem çamaşırlara hem de kendi dış yüzeyine zarar verdi...

+2