to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Ankara seferine, normal saati 13.00 olan ancak 11.00’e çekilen otobüsle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında bir otogarda, emanet olarak bir köpek alındı ve hayvanı hiçbir güvenlik ve Konfor koşulu gözetilmeden bagaj kısmına koydular.
Yaklaşık 4 saattir bu köpek bizimle yolculuk ediyor ve hâlâ bagajda. Sürekli ağlıyor, bir süre sesi kesiliyor, sonra tekrar ağlamaya başlıyor. Bagaj kısmı havasız mı, hayvanın şu an durumu nasıl, nefes alabiliyor mu, herhangi bir sağlık sorunu yaşıyor mu bilmiyoruz. Yolcular olarak hayvanın durumundan ciddi şekilde endişe duyuyoruz. Çıkarılmasını ya da en azından durumunun kontrol edilmesini söylediğimizde ise muavin ya da görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, taleplerimizi tamamen görmezden geldiler.
Canlı bir hayvanın, eşyaymış gibi bagajda taşınmasını hem insanlık dışı hem de son derece tehlikeli buluyorum. Metro Turizm’den bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başta Metro Turizm olmak üzere tüm otobüs firmalarında hayvanların bagajda taşınmasının kesin ve net biçimde yasaklanmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
26.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan Ankara’ya giden 09:30 seferine 27 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 16:38 ve halen yoldayım, haritaya göre de en az 1 saat daha yol görünüyor. Neredeyse tüm günümü otobüste geçirmek zorunda kaldım. Otobüs yolculuğu sırasınd...
9 Haziran pazartesi 17:00 Bursa Manisa arası otobüs bileti aldım hem ana ekranda yolculuk 2 saat 30 dakika yazıyordu hem de sefer bilgisinde varış saati 19:30 olarak gösteriyordu. Saat şuan 19:20 otobüs daha yeni Balıkesir terminaline girdi. Arada yarım saat mola verdi. Bir de Akhisar'a uğrayacak. B...
22 Nisan tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye 15.00 seferi için bilet aldık, ancak otobüs rötar yaparak yolculuk 15.30’da başlayabildi. Bu gecikmenin yanı sıra, asıl büyük sorun yolculuk boyunca yaşadıklarımız oldu. Annemle bana en arka sıradaki dörtlü koltuk verildi ve iki yabancı yolcu...
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul-Samsun 23.45 seferini yapan, plaka numarası 19 adt 093 olan Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. Bilet numaram 19’dur ve bu yolculuk için kredi kartı ile 900 TL ödedim. Otobüste koltuklarda ne cep, ne basamak, ne ekran, ne de şarj girişi bulunuyordu. Bu eksiklikler...
Yorumlar