to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı afm 340 d kodlu fırınımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Fırının iç kısmında emaye atmaları oluştu ve fırın iç yüzeyinde dökülmeler meydana gelmeye başladı. İki yıl gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine Arçelik servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında, sorunun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve ücretli parça değişimi yapılabileceği söylendi. Fırın içindeki emaye atmalarının kullanıcı hatası gibi görülmesini ve garanti dışı tutulmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, fırın içindeki emaye sorunu ile ilgili gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak, garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde deforme olmasının garanti dışı bırakılmadan çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Arçelik Ocd k651 model ankastre ocağımda, son 1 aydır ocak kısmındaki yanma gözünün çerçevesinde paslanma ve buna bağlı şişme problemi yaşamaktayım. Ankastre bir ürün olmasına ve düzenli, özenli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen Arçelik servisi bu durumu garanti dışı sayarak ücretli tamir önerdi. Kullanıcı hatası olmayan, kendiliğinden gelişen bu paslanma sorununda benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Arçelik’in marka değerine yakışır şekilde, söz konusu paslanma ve şişme probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Arçelik Afc340g model ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Körfez Arçelik bayisinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fırının içindeki tepsilerde ve fan koruyucu kapakta paslanma meydana geldi. Zamanla bu durum ilerledi ve fırının iç aksamı tamamen ç...
Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...
Ankastre fırınımızda döküntüler oldu. Servis talep ettik ve gelen servis uzmanı fırının emaye kısmında problem olduğunu, emaye atığı oluştuğunu değişim için talep gireceğini söyledi. Daha sonra firma tarafından arandık kullanıcı hatası olduğunu ve bir şey yapacaklarını söylediler. Tüm beyaz eşyaları...
Arçelik'ten 18.11.2023 de satın aldığım takibinde 24.11.2023 de kurulumu yapılmış olan afm 340 d fırın ilk kullanımda çalışma esnasında pas akıtarak f...
Yorumlar