to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ısı pompası aldık. Aldığımızdan 3 ay sonra makine arıza verdi ve 3 yıl olacak, düzenli olarak aynı hatayı veriyor. Şimdi garanti doldu, sürekli para talepleri başladı. Aldığım günden beri kullanamadığım bir makine; hiçbir kış kullanamadık. Makine ısıtma görevini asla yapamadı, mağdur olduk. CİMER, mahkeme ve tüketici haklarıyla arayacağım çözümü.
Arçelik'ten yerden ısıtma aldık 3 senedir düzenli olarak bozuldu yine soğuklar yine evimizde yerden ısıtma yok 10 gündür tamirde ve gelmedi biz aldığımızdan günden beri en soğuk günlerde makineyi kullanamadık mahkeme sürecini başlattım rezil olduk
Eylül 2023’te aldığım Arçelik ısı pompası, aldığım günden beri her kış düzenli olarak arızalanıyor. 2023 Aralık’ta, 2024 Kasım’da ve 2025 Aralık’ta tekrar arıza verdi. İlk sene eşanjör değişimi yapıldı, sonraki sene pompa arızası oldu, bu sene de yine sorun yaşadım ve kış ortasında ısınamadan kalmay...
1,5 - 2 yıl önce Arçelik ısı pompası taktırdım. Seferihisar Ürkmez'de maalesef hiç doğru dürüst kullanılmadan sürekli arıza yapıyor. Ürkmez'de Gür Kombi diye bir firma taktı lakin arıza olayında kesinlikle ilgilenmiyor. Ne arıza olursa olsun sürekli para almak için garantiye dahil değil diyor. Ben k...
3 haftalık ısı pompamız arıza gösterdi. Arada kendini kilitliyor. Arçelik’i aradık ve iade istedik. Bir haftadır ısı pompası çalışmıyor ve hâlâ bir haber çıkmadı. Bu soğuklarda ısınamıyoruz. Her gün Arçelik merkezi arıyorum fakat her seferinde 48 saat sonra haber verilecek diyorlar.
Arçelik ısı pompası, geçen sene aldığım ısı pompası aldıktan 3 ay sonra kışın arıza yaptı. Bu kış yine aynısı, sürekli bahane üretiyorlar. Yine aynı parçayı değiştirdiler. Bu sefer eşanjör arızası dediler. Değişim istiyorum. Suyu bahane ediyorlar. Filtreli şehir suyu kullanıyorum, o zaman şaşal su k...
Servis desteği alamıyorum. Arçelik marka ısı pompası kullanıyorum ürünüm arıza yaptı ve Arçelik müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendireceğiz dedi fakat bu soğuk kış günlerinde beni arayan randevu günü ve saati veren kimse olmadı. Her gün arıyorum durumun aciliyetini iletiyorum diyorlar fakat y...
Yorumlar