to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım.
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrolü yapmadan sorunun makineden değil çeşmeden kaynaklandığını söyleyip gitti. Ancak makine yeni ve 2 yıl garantisi bulunuyor, üstelik sorun çeşmeden değil makineden kaynaklanıyor.
Makinemin garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini, arızanın doğru tespit edilip onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlarınızda T**** A***** adıyla garanti bilgilerim bulunmaktadır.
1 yıl önce satın aldığım Arçelik çamaşır makinemin ön lastiği, henüz garanti süresi devam etmesine rağmen 2 gün önce yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 2.575 TL ücret talep ettiler. Ancak makinenin lastiğinin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda...
20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...
Arçelik marka çamaşır makinemde, aldığım günden beri kapaktan ve çekmeceden su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle makinenin bütün parçaları zamanla paslandı ve amortisörleri de değiştirildi. Garanti kapsamında olduğum için şu ana kadar yapılan tüm işlemler ücretsiz gerçekleştirildi. Ancak a...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. 6 ay olmadan sıkma yapmama sıkıntısı oldu. Teknik servis çağırdık. 4-5 defa geldiler. Bir kere makineyi götürdüler...
Yorumlar