to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde satın aldığım Arçelik 9100 pmg model çamaşır makinesi, aldığımdan beri yaklaşık 4 aydır çok yüksek sesli çalışıyor. Normal bir kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde ses yapıyor ve bu durum evde ciddi rahatsızlık veriyor.
Şikayetim üzerine yetkili servis iki defa adresime geldi. İlk gelişlerinde makinenin takozları değiştirildi ancak ses sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde devam etti. İkinci servis çağrımda üründe yaşadığım bu kronik ses problemi nedeniyle birebir değişim talep ettim fakat aynı ürünle değişim konusunda yardımcı olmadılar.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, eve dahi gelmeden “sorun yok” şeklinde rapor yazıldığını öğrendim. Oysa makinenin ne kadar sesli çalıştığını açıkça gösteren video kaydım da bulunuyor ve istenirse paylaşabilirim.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, başından beri devam eden bu ses problemi nedeniyle Arçelik’ten 9100 pmg model çamaşır makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...
Arçelik marka çamaşır makinem 1 aydan uzun süredir her yıkamada aşırı gürültülü çalışıyor. Sorunun çözümü için teknik servisle iletişime geçtik, parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Servis, bir önceki gelişinde makinenin sesinin normal olmadığını kendisi de dile getirdi. Buna rağmen, müşte...
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce başlayan ve her programda ortaya çıkan yüksek sesli çalışma problemi yaşıyorum. Dün ise makineden gelen şiddetli gürültü sonrası cihaz yerinden oynadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle il...
Arçelik’ten aldığım 9124 nmg model çamaşır makinem 14.01.2025 tarihinden beri yüksek ses yapıyor ve su sızdırıyor. Yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimi yaptı ancak sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Servisi tekrar çağırıp, ürünün garantili olduğunu ve aynı arızaların parça değişimine rağmen...
02/11/2023 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9100 model çamaşır makinesi, kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra ses yapmaya başladı (sanki içinde metal bir parça sürtüşüyormuş gibi). Servisi çağırdık, gelen yetkili “düzelebilir” diyerek kontrol edip gitti. Makinemizin ek 4 yıl garantisi de mevcut. Sonrasın...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 83 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 546 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.768 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.017 
Çay Makinesi 1.522 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 622 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.128 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 496 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.360 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.896 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.259 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.558 
Robot Süpürge 703 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.237 
Termosifon 213 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar