to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta devlet tarafından tanımlanan çocuk ödeneği için özel bir hesap açtırdım ve bugün bu hesaba bağlı kartımı şubeden teslim aldım. E-Devlet üzerinde üç aylık ödeneğimin yattığı açık bir şekilde görünmesine rağmen, karttan para çekmek istediğimde hesabıma hiçbir ödemenin aktarılmadığını gördüm.
Kartı almadan önce Halkbank şubesine gittiğimde, ödemeyi bu kart üzerinden alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kartımı aldım ancak kartta para olmadığı için ödeneği kullanamadım. Durumu öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sosyal yardımlaşmayı aramam gerektiği ifade edildi. Diğer taraftan Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’na gittiğimde, üç aylık ödeneğimin yattığı ve bankadan gidip alabileceğim söylendi, yani kurumlar arasında çelişkili bilgilendirme yapılmış durumda.
E-Devlet’te yattığı görülen üç aylık çocuk ödeneğimin, Halkbank’ta açılan ilgili karta eksiksiz şekilde ve gecikme olmadan aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler Kurumu’ndan aldığım doğum yardımı e-Devlet sisteminde hesabıma yatmış olarak görünmesine rağmen 14 gündür bu ödemeyi alamıyorum. Sistem üzerinde ödeme gözükmesine karşın tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gönderilmedi. Bu nedenle Halkbank şubesine gidip kimliğimle...
Halkbank’ta devlet desteği için açılan hesabıma yatması gereken çocuk yardımı ödemesini yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ödemenin 1 hafta önce yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ayrıca çocuk yardımı ödemesi için açılan bu destek hesabı internet bankacılığımda ...
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan doğum yardımı ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç aylık doğum yardım parası için telefonuma para yattığına dair sürekli mesaj geliyor ancak Kasım ayından bu yana bu parayı çekemiyorum. Kasım ayında çekmeye gitmedim, birkaç gün önce şubeye git...
Yorumlar