to read complaints and reviews, or file yours.Biletalsat'ta Seçtiğim Koltuklar Passo’da Yanlış Tribün Ve Kategoriyle Görüntüleniyor
Biletalsat üzerinden 25.02.2026 tarihinde Galatasaray–Alanyaspor maçına iki adet bilet satın aldım. Satın alırken kale arkası alt kat, 104. Bölümden bilet seçmeme rağmen, Passo uygulamasına düşen biletler tamamen farklı tribün ve kategoride görünüyor.
Şu anda Passo’da biletlerim 10. Kategori, Kuzey tribün 209 ve 10. Kategori, Kuzey tribün 206 olarak görünmekte. Ödemenin tamamını banka kartım ile 5.463,66 TL olarak yaptım ve özellikle kale arkası alt kat 104. Bölümden almama rağmen, Passo’da biletlerin farklı tribün ve bloktan görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Biletalsat’ın müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca sistem üzerinden destek talebi açabildim, ancak henüz sorunum çözülmedi. Sorunun Biletalsat kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Passo’ya ayrıca başvurmadım.
Benim talebim, Biletalsat üzerinden satın alırken seçtiğim kale arkası alt kat 104. Bölümden olacak şekilde biletlerimin revize edilmesi ve Passo’ya da bu şekilde tanımlanmasıdır. Maça 28.12.2026 tarihinde gidileceği için, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
