to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Vezirköprü’de Bankalar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım ürünlerle yeni evlendiğim ilk aydan itibaren sür...ekli sorun yaşıyorum. 29 Mart’ta evlendim ve neredeyse bütün eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bir türlü rahat edemedim. Arçelik televizyon kumandasında bir tuşa bastığımda komut
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik markasına ait 270477 eb AI_Wi-Fi +ble model yeni buzdolabım, eski c...ihazımın tamirinin mümkün olmaması sebebiyle ücretli değişim kapsamında tar
Arçelik’ten 28 Nisan’da çeyizim için aldığım ürünlerin kurulumu 13 Temmuz’d...a yapıldı. A710B bulaşık makinesini kurulumdan sonra yaklaşık 3–4 kez kulla
2021 yılında Arçelik’ten 4 parça beyaz eşya satın aldım ve bu ürünler için ayrıca 4 yıl ek garanti paketi aldım. Ürünler...in kurulumu 2022 yılında yapıldı. Bana söylenen bilgiye göre ürünlerin kendi garantisi 2025 yılında bitecek, ardından 4 yıllık ek garanti 2029 yılına kadar devam edecekti. Yaklaşı
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü
"Teşekkürler."
Arçelik’ten ek garantiyle satın aldığım 901 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesi bir süre önce çamaşırları kurutmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin filtresinin tıkandığını, bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek b
Arçelik marka 284630el modeli buzdolabım 2023 yılında garantisi bitmek üzereyken soğutmama sorunu yaşadım. Teknik servis... geldi ana kart değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Aynı gün garanti uzatımı yaptım ve ek garanti bitiş tarihim 24.06.2028. 2025 yılında yine az soğutmaya başladı. Servis geldi ve s
27.07.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Ezgi Ticaret bayisinden Arçelik 9 kg 1000 devir, 9100 model çamaşır ma...kinesi satın aldım. Makineyi sıfır aldığım halde ürün teslim edildiğinde arızalıydı. Amortisör ve su pompasında sorun olduğu servis tarafından tespit edildi. Bayi, yaşadığım sorun
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"
Arçelik’ten Arçelik 270477 ai model buzdolabını satın alırken ek garanti iç...in yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım ve markaya duyduğum güvenle alışverişimi
Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten Arçelik 18325 18’lik ekolojik inverter klimayı aldığım günden ber...i sürekli arıza yaşamaktayım. Cihazın 7 yıllık ek garantisi hâlâ devam ediyor, Kasım ayında garanti sürem dolacak olmasına rağmen bu süre içinde klimadan hiçbir zaman düzgün perfor
Ek garantili Arçelik buzdolabımızdaki ses şikayetiyle servis çağırdık (20.06.2026) Maltepe Servis yetkilisi dolaba bakma...dan "normal" deyip gitti, sonrasında ise farklı numaralardan arayıp ücret istedi. Kısa süre sonra dolap tamamen bozuldu (25.06.2026), tüm gıdalarım çöpe gitti. Gelen 2. Servis (2
Kocaeli Darıca Arçelik mağazasından 26.04.2022 tarihinde ek garantisiyle birlikte bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabımı...z yaklaşık iki haftadır bozuk, üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıyor ve hem alt hem üst kısmı soğutmuyor. 23 Temmuz’da Arçelik servis geldi, ancak ek garantimiz sistemde görünmed
Başlık: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Değişimi Fatura Sahibinin Farklı Olması Gerekçesiyle Reddediliyor Yaklaşık 5 ...yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı, arkadaşım tarafından bana düğün hediyesi olarak satın alındı. Ürün o tarihten bu yana yaklaşık 5 yıldır benim evimde kullanılmaktadır. Ayrıca
Arçelik 18325 klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 4 yıldır bizde olmasına rağmen s...oğutmuyor, toplamda en fazla 1 ay randımanlı çalıştı. Ek garanti de satın almama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süre içinde 4–5 kez servis çağırdım, her seferinde gelen
Arçelik 910 kmg kurutma makinesinde kurutma esnasında kayıştan gelen, sürekli devam eden bir ses problemi yaşıyorum. Bu ...sorun belirli bir tarihe bağlı değil ancak birkaç defadır aynı şekilde tekrarlıyor ve cihazı kullandıkça ses devam ediyor. Makine şu ana kadar 3–4 kez servise gitti, her seferinde
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce Procent Technology 8 kg model bir kurutma makinesi satın aldım. 28.07.2026 tarihinde mak...ineyi tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir zorlama olmadan açtığımda kapağın menteşe kısmı malzeme yorulması sonucu kırıldı ve kapak koptu. Ürüne 2027 yılına kadar deva
Arçelik 6243 model bulaşık makinemin kapağın alt kısmındaki boyası kalktı ve bu bölgede paslanma oluştu. Ayrıca iç yıkam...a sepetinde bulunan iki adet çubukta da paslanma meydana geldi. Makineyi yaklaşık 4 yıldır sitemdeki evimin mutfağında düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür paslanma ve boya kalkma
09.08.2020 tarihinde Gebze’deki Arçelik bayisinden satın almış olduğum 8050 ykı 8/5 kg kurutmalı çamaşır makinesi, ek ga...ranti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir arızalar vermektedir. Özellikle son bir yılda yaklaşık 10 kez arızalanmış, satın aldığım günden bu yana da birçok kez yetkili servis m
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden satın aldım ve ek ücret ödeyerek g...arantisini 8 yıla uzattım. Ancak buzdolabı yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza çıkarıyor, defalarca servis gelip motor ve kompresör değişimi, fan değişimi, bakım ve tamirat yaptı fakat
Yaklaşık 3 sene önce Arçelik marka 583629 eb model iki adet buzdolabı aldım. Ürünlerden biri daha en başta soğutma sorun...u nedeniyle arızalı çıktı ve değişime gitti, değişim yapıldı. Diğer buzdolabı ise garanti süresinin bitmesine 15 gün kala aynı arızayı verdi. Servisi çağırdığımızda üründe hata old
Geçen yıl ilkbaharda 18.000 BTU kapasiteli bir Arçelik klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldi; evim 7. Katt...a olduğu için dış üniteyi kurabilmek adına vinç kiralamak zorunda kaldım ve ücretini kendim ödedim. Montaj sırasında eski klimam başka odaya taşındı, yeni klima ise eski klimanın y
11 Temmuz’da Arçelik Yazarlar Bayii’nden aldığım Arçelik 6688 Dı model bula...şık makinesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün değişime gitti, uzun bir b
Cumartesi günü Hatay Samandağ’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10121 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında bayide garanti şartlarıyla ilgili olarak akım korumalı priz ya da kireç önleyici musluk gibi ek bir ürün almamız gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün ürünün kuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
