Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arıza Ve Garanti Sürecindeki Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden be...ri kapı açma alarmı uzun süre çalıp kendiliğinden susuyordu, bunu başta normal sandık. Ancak son iki aydır bu durum iyice arttı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis incelemes
Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz
Arçelik 18 BTU Ekolojik klimayı 2024 yılında Silifke/Mersin’deki evim için satın aldım ve üzerine ek 3 yıl garanti de ya...ptırdım. Ancak cihazı aldığımızdan beri klima doğru düzgün soğutmuyor ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle Silifke Arçelik yetkili servisiyle şimd
Arçelik marka çamaşır makinem bugün itibarıyla sıkma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda, makinenin garantisini uzat...mamıza rağmen yine ücret talep edildi ve sorunun sensör tıkanıklığından kaynaklandığı, bunu da bir ilaçla temizleyeceklerini söylediler. Servis, bu ilaç için benden 2.700 TL talep
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini sıfır olarak aldım fakat 2026 yılının başından beri cihazla ilgili aynı sorunu yaşama...ya devam ediyorum. Makine çalışırken kendi kendine duruyor, ben her seferinde yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum. Kısa sayılacak iki aylık süre içinde tam 4 kez servis kaydı açı
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garanti belgesi ile garanti süresi hâlâ devam eden 583630 el inoks buzdolabımdan yaklaşı...k 15 gün önce anormal sesler gelmesi üzerine İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi buzdolabını kontrol ettikten sonra “Bu dolapta hiçbir şey yo
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin ...arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi. Ayrıca
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini bir süredir kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda, özellikle açık renkl...erde nokta nokta siyah lekeler oluşuyor. Çamaşır makinesi temizlik ürünlerini düzenli olarak kullanmamıza rağmen sorun geçmedi ve her yıkamada kıyafetlerimiz zarar görüyor. Servis

Arçelik marka inverter klimam 2024 yılının Temmuz ayında arıza yaptı. Arızanın olduğu gün, cihazımın garantisinin son gü...nüydü. Yoğun ısrarım üzerine Mardin Arçelik servisi gelip cihaza baktı. Servis, klima gaz borusunda ve kompresörde sıkıntı olduğunu, ek garanti yapılırsa cüzi bir ücretle arızanın
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığım multi klimanın kurulumu sırasında görevli T**** B...ey, bana ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordu ve ek garanti bede
Arçelik 9141 pm çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su tahliyesi yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen ...servis, parça değişmesi gerektiğini söyleyip parçanın hemen geleceğini, bu yüzden makineyi toplamaya gerek olmadığını belirtti ve makineyi parçalayıp evin içinde dağınık bir şekild




Arçelik 9141hj model çamaşır makinesini yıllardır kullanıyorum ancak hiç memnun değilim. 5 yıllık evliliğim boyunca aynı... makineden en az 3–4 kez aynı arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Sürekli hafıza kartı yanıyor, tuşlar çalışmıyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürüne ve makineye
Arçelik 15328 model klimam için daha önce de birkaç kez aynı sorun nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Klimanın iç ünites...inden su damlatma problemi ilk günden beri devam ediyor. İlk geldiklerinde sadece bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapmadan gittiler. Sonrasında iç ünitenin sökülüp servise götürüld

17.03.2026 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik bayisinden 7 yıl ek garantiyle birlikte Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi ...ve Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı programlar ve kaliteli deterjanlar denememe rağmen bekled
"Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."


Yaklaşık iki yıl önce bayiden 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli dikey No Frost derin d...ondurucumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 23 Eylül 2023 tarihinde bayiden alırken toplamda 3 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. 6 Nisan 2026 ta


Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik el278552 model buzdolabımızın kompresörü 3–4 gün önce bozuldu ve o günden beri b...uzdolabını kullanamıyoruz. Çarşamba günü arıza oluştuğunda servis kaydı açtık, Cuma günü randevu ile gelen servis, kompresörün bozuk olduğunu, en kısa zamanda tedarik edilip değişt
"Süreçte ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkürler çözüm için çok ilgilileri teşekkürler"



"Her konuda destek sağladıkları için teşekkür ederi."
Geçtiğimiz yıl (Ağustos 2025) Arçelik 570475 EB model buzdolabımda haftalar...ca süren "alt bölümün soğutmaması" sorununu yaşamış; servislerin defalarca
Arçelik 9141 pmg model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım garantisi devam ediyor ek garantisi mevcuttur, ve cihaz ilk... günden beri sürekli ses sorunu çıkarıyor. Aradan geçen zamana rağmen bu problem bir kez bile kalıcı olarak çözülmedi. Bu makineyi evde çalışır bırakıp dışarı çıkmaya güvenemiyorum
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boyutta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartes...i günü satın aldım, bugün de kurulumu yapıldı. Ürün teşhir olduğu için zaten başka seçenek yoktu, ancak garanti ve kurulum aşamasında ciddi şekilde yanıltıldım. Kuruluma gelen ser
Arçelik 12325 model split klimayı İstanbul Bağcılar’dan satın aldım ve montajı Yenibosna Arçelik yetkili servisi tarafın...dan yapıldı. Montaj esnasında bana ek garanti önerildi, bu garanti için ödemeyi beş taksit şeklinde yapabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti teklifi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96