Arçelik değişim ürün iadesi

2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön...

Arçelik Samsun Fatih Temiz Cağaloğlu şubesinden aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin ön panelindeki sıcaklık yazısının yarısının silik olduğunu fark ettim. Bunu kullanmak istemediğimi ve değişim istediğimi yetkili servise ilettiğimde, makinenin değişiminin 10 gün süreceğini, ön panelin ise b...

Arçelik’ten aldığım buzdolabının kurulumu bugün İstanbul Şişli ’de yapıldı. Kurulum sonrasında dolabın arka kısmının bantlı olduğunu gördüm ve bunun normal olup olmadığını bilmiyorum, bu konuda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ayrıca kurulum sırasında 2 rafın eksik olduğu fark edildi. Al...

Arçelik 9961 Telve kahve makinesini aldığım günden beri sayılı defa kullanabildim, cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Özellikle son dönemde makinenin üzerindeki ölçekler bardak/fincan ölçülerini doğru karşılamıyor, her seferinde eksik su veriyor ve kahve miktarı doğru olmuyor. Yaklaşık bir aydır b...

Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından satın aldım. Bu süre içinde özellikle 6188 dı model bulaşık makinem ve 278550 eı model buzdolabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bulaşık makinem, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün yı...

+1

Arçelik em9495 Imperium Barista kahve makinesini kullanmaktayım. Ancak cihaz, hazırladığı kahveleri yeterli sıcaklıkta vermemekte olup tüm içecekler ılık seviyede kalmaktadır. Bu durum, ürünün temel kullanım amacını olumsuz etkilemekte ve kullanım memnuniyetini ciddi şekilde düşürmektedir. Yaptığım...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, yeni evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz için satın aldım ve yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk kullanmaya başladığım günden beri çamaşırlarımı ciddi şekilde yıpratmakta, topaklanmaya neden olmakta ve birçok kı...

Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmayan sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu ...

11.03.2026 tarihinde Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy’de satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 14 gün sonra makine suyu dışarı atmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda ürünün ...

Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...

2024 yılı eylül ayında aldığım Arçelik Corner Wash 6167bc model bulaşık makinesinin çelik rayları, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paslanmaya başladı. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, daha 3 ay bile düzgün kullanamadan raylarda pas oluştu. Gelen servis, paslı tencere kullanmış olabi...

Arçelik’ten Aralık ayında cfm 9147 ı 3 in 1 Çay Filtre Kahve Makinesi (HomeWhiz-BLE) modelini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kettle kısmının sürekli su akıttığını fark ettim. Ramazan döneminde ürünün serviste 4–5 gün kalacağı söylendiği için ürünü servise veremedim, ramazan ayının b...

Yaklaşık 2020 yılının Eylül–Ekim aylarında aldığım Arçelik 5080 ykı kurutmalı çamaşır makinem 5,5 sene içinde defalarca arıza verdi, toplamda 7–8 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Makinenin performansından hiçbir zaman memnun kalmadığım için zaten kurutma özelliğini hiç kullanmıyordum, buna r...

Akşehir ilçesinde yaşayan ve tüm beyaz eşyasını, çeyiz takımını ve televizyonunu 2020 yılında Akşehir Arçelik bayisinden alan bir müşteriyim. Yıllardır Arçelik kullanan biri olarak özellikle televizyon konusunda çok büyük mağduriyet yaşıyorum ve pişman oldum. Televizyonu aldıktan 3–4 sene sonra ekr...

20.06.2023 tarihinde H********* Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan Arçelik A55D790B model televizyon satın aldık. Eylül 2025’te kurulumu yapıldığından beri cihazda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyoruz ve bu süreçte bu modelin ayıplı olduğunu düşünmeye başladık. Televizyonda yazılımsal olarak güncel olmama...

Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 270475 mı model buzdolabı, ilk haftasından itibaren ciddi ses problemleri oluşturmaya başladı. Üründen gelen sesler normal bir buzdolabında kabul edilemeyecek seviyede olup, zaman zaman vapur sesi, zaman zaman ise pervane ya da matkap benzeri yüksek ve...

Arçelik marka mm 9042 hamur yoğurma makinemle ilgili, aldığım günden beri devam eden bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünün garanti süresinin bitmesine yalnızca yaklaşık 1 hafta kalmasına rağmen aynı arıza nedeniyle defalarca servis süreci yaşamama karşın herhangi bir çözüm üret...

Arçelik marka k 1579 katı meyve sıkacağını yaklaşık 6–7 gündür kullanıyorum. Ürünü her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor, bugün ise sebze sıkarken cihazdan duman çıktığını ve sıktığım meyve-sebze suyunun içinde yüzlerce irili ufaklı plastik parça olduğunu fark ettik....

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben...

Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g...

19.10.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 yılı bile doldurmadan arka borusu yıprandı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip boruyu değiştirirken makineyi hem kırdı hem de iç kısmını düzgün yerine ...

Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g...

+4

Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonra 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde...