Arçelik Meyve Sıkma Makinesinde Duman Ve Plastik Parçalar: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Arçelik marka k 1579 katı meyve sıkacağını yaklaşık 6–7 gündür kullanıyorum. Ürünü her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor, bugün ise sebze sıkarken cihazdan duman çıktığını ve sıktığım meyve-sebze suyunun içinde yüzlerce irili ufaklı plastik parça olduğunu fark ettik. Bu parçaların bir kısmını bilmeden içtik, az kalsın boğazımıza kaçacaktı. Hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından son derece endişe verici bir durum yaşadım.
Ürünü Balıkesir Ayvalık’taki Arçelik mağazasından almıştım. Konuyu Arçelik ile paylaştığımda servise gitmem gerektiği söylendi ancak ortada benim hiçbir hatam yokken, üretim ya da ürün kaynaklı görünen böyle bir problem için servis ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Ürün daha çok yeni ve bu şekilde kullanmam da mümkün değil.
Bu makineyi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sağlık ve güvenlik riski taşıyan bu ürün için para iadesi ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Fabrika çıkışı hatalı mal için benden servis ücreti talep ediyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı firma.





Aynı sorunu bizde yaşıyoruz ve çok pahalı bir ürün olmasına göre sesli çalışması ve yanık kokusu vermesi kabul edilemez