Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 254.676

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9725 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Televizyon Arızası 2 Sefer Aynı Şikayet Oldu

1 sene önce Arçelik a55l 8900 5a model televizyon aldık. Yaklaşık 2 ay önce ekranı pırpır etmeye başladı götürüp değiştirdiler ben değişmesi talebinde bulunmuştum. Ama değişim olmuyormuş. Ve bugün yine pırpır etmeye başladı ekran kararıyor (5-6 saniye). Aradık değişim istediğimi söyledim bakalım ne ...

Arçelik Televizyon Arızası 2 Sefer Aynı Şikayet Oldu
videoplayer-icon
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik 7103 D Çamaşır Makinesi Rezilliği

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik 7103 d çamaşır makinesi alındığı günden beri sesli sıkma, sarsıntı ve yürüme problemi ile artık çileden çıkardı. Müşteri hizmetleri video gönderiyor ama videodakileri defalarca yapmamıza rağmen sorunu çözemedim. En son makineyi zincirle bağlamaya karar verdim. Evi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Değişimi

Henüz garantisi bitmemiş olan buzdolabımız bozuldu ve parçası olmadığı için tamir edilemiyor. Bizim kullandığımız üründe var olan Mavi ışık teknolojisi değişim için sunulan üründe yok. İki adet kapı rafı, raf altı saklama kutusu, buzmatik ve metal şişelik rafı eksik. Bize ısrarla düşük model ürünü t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Müşterinin Yanlış Yönlendirilmesi

Fırın satın aldım fakat rengi yanlış sipariş verilmiş bu yüzden değişim yapmak istediğimi söyledim, değişim olmadığını iade edip tekrardan almam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim fakat iade etmeden önce aldığım fiyattan ne kadar zaman içerisinde yararlanıp yararlanamayacağımı ona göre iade edip...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Müşteri Hizmetleri Ve Servisi Sorunumuzla İlgilenmiyor

Daha önce değişimini yaptığımız memnun kalmayıp 2489 ceb modeline geçtiğimiz Arçelik marka buzdolabımız tekrar bozuldu. Durumumuzun acil olduğunu belirtmemize rağmen Arçelik müşteri hizmetlerini arıyor teknik servis randevusu almak istiyoruz fakat herhangi bir şekilde randevu tarihi hakkında bilgi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Değişim Yaptığım Ürün Farkını Ödemiyor

Arçelik elektrikli ocağım ov 644TYB kendi kendine kapanıyordu. Ürün değişimi kabul edildi. Ben artık elektrikli ocak istemiyorum. Çok problemler yaşadım. Bu yüzden Arçelik'in gazlı ocağı ocdt 651 dwb ile değiştirmek istiyorum.  Benim kendi ocağım ile değişim yapacağım ocak arasında 2 kat fiyat fark...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor , Yenisiyle Değişimini İstedim

2020 mayıs ayında Arçelik buzdolabı satın aldık. Daha 1 yıl geçmeden alt kısmı soğutmamaya başladı ve buzluk kısmı karlanmaya başladı. Servisi aradık ve gelip kontrolleri sonucunda gaz borusunda tıkanma olduğunu fabrikanın kabul etmesi halinde ürünün yenisiyle değişmesinin daha uygun olacağını söyle...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 10124DA Çamaşır Makinesi Sıkma Sesinden Rahatsızım

Arçelik 10124DA model çamaşır makinesini Eylül 2020 yılında aldım. Makine sıkma yaparken müthiş ses çıkarıyor. Servisi henüz aramadım. Makine sıkma yaparken sallanmıyor fakat sıkma sesi yüzünden gece çamaşır yıkayamıyorum. Gündüz ise oturduğum binada kimse yokken makineyi çalıştırıyorum. Bina sakinl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Makinesi Değişim İstemi

02.02.2021 tarihinde Körfez mobilyadan 10124 d seri numaralı 10 kg çamaşır makinesi aldım 2.889 TL karşılığında. İlk kurulumdan itibaren makinenin etrafında su sızıntıları var. 444 o 888 numaralı Arçelik yetkililerini 5 kere arayıp şikayetimi açıkça bildirmeme rağmen gelen servis yetkilileri bana sö...

Arçelik Makinesi Değişim İstemi
profile
  • 438görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Hakkında

Arçelik tokat bayisinden bulaşık makinesi aldık 6 yıl oldu en az 5 defa üründe arıza yaşadık ve servis her geldiğinde pervane değişimi motor değişimi yaptı ama hala makineden ses geliyor hala bu sorun çözüme kavuşturulmadı hala sorun yaşıyoruz servisi ve bayiyi aradığımız da geçiştirip servisi yönle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Mağduruyum Yıllardır Ama Hiçbir Çözüm Yok

Arçelik dolap kullanıyorum ama senelerdir kullanamıyorum bu kadar kötü dolap olamaz hiç soğutmuyor servis zaten her seferinde aynı şeyi yapıyor hiçbir değişim yok yemekler bozuluyor su soğutmuyor max. Soğutmaya alıyorum ama hiç mi değişim olmaz ya.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Süpürge Makinesi Çekmiyor

Arçelik'ten 1000 TL'ye peşin süpürge makinesi aldık makineyi açtığımız zaman kısa süre içinde çekmemeye başlıyor geri götürüp hatayı söyledik ve bayide üzerimize yürüdüler kavga etmeye başladılar servise gönderdik makine çalışıyor gelin alın dediler. "evet çalışıyor ama çekmiyor" dedik ama kale alma...

Arçelik Süpürge Makinesi Çekmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik 3400 Kahveyi Pişirmiyor

Anneme geçen hafta Anneler Günü için Arçelik 3400 Türk kahvesi makinesi aldım. Büyük bir hevesle aldığım makine gerçekten rezalet ötesi. Kahveyi asla pişirmiyor buz gibi geri veriyor. Bu kadar para verip bu performansı almak gerçekten rezalet. Anneme bozuk hediye almış, olmak da cabası. Gördüm ki he...

profile
  • 54görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Sorunu

Yeni aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi, aşırı derecede sesli çalışıyor. Yetkili servisi çağırıp, gösterdiğimizde bu makine böyle ses çıkarır diyorlar. 72 DB olan sıkma sesini, ölçün görelim dediğimde, öyle bir şey yapamayız diyorlar. Tamamen bastan savma tavırları var. İade etmek istiyorum de...

profile
  • 351görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Çok Gürültülü Bir Makine

1.5 aydır çamaşır makinesini kullanıyorum gürültüsü çok rahatsız etmeye başladı. 10 yıldır kullandığım çamaşır makinesi bile böyle ses yapmıyordu. Dış...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler Arçelik”

profile
  • 103görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

Arçelik marka çamaşır makinam deterjan almıyor ve su kaçırıyordu tam 10 defa servis geldi ve bir problem olmadığını söyledi. 11. Kez bu defa makineyi kendi yerlerine götürdüler ve teste soktuklarını ve birkaç problemi olduğunu ve sorunun giderildiğini söylediler. Fakat makinam bugün geldi ve maalese...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99