Kapağın İçindeki Koruma Parçasının Çıkması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
"Kapak değişimi yapıldı gelen teknisyenler bilgiliydi çözüldü"

"Kapak değişimi yapıldı gelen teknisyenler bilgiliydi çözüldü"

Uzun yıllardır evimde Arçelik/Beko ürünleri kullanıyorum ve neredeyse hepsinde garanti süresinin hemen bitiminde ciddi v...e ölümcül sayılabilecek arızalar yaşamaya başladım. Art arda yaşadığım bu sorunlar hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak 201
27 Mart 2026 tarihinde kurulum yapılan Arçelik 10140 pmf 10 kg Prologue Dijital çamaşır makinem, kurulumdan bu yana doğr...u düzgün çalışmıyor. Makine en yüksek devirde sıkma yapmasına rağmen çamaşırları ıslak bırakıyor, yeterli kurutmayı sağlamıyor. Bunun yanında zaman zaman yumuşatıcıyı da almıyor v
Arçelik 10120 mx 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Kadıköy Arçelik bayisinden Oliz üzerinden satın aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri sıkma esnasında hem çok yüksek ses yapıyor hem de adeta yürüyerek yerinden oynuyor. Yetkili servis geldi, makineyi boş şekilde çalıştırdı ve o anda soru
"Ürün değişim oldu. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."




Ünye Arçelik Tokatlı mağazasından aldığım çamaşır makinesi için, ürünle birlikte bir de aparat satıldı. Bu aparatın ne i...şe yaradığını, neden almam gerektiğini açık ve net bir şekilde anlatmadılar, sadece makinenin delinmesi halinde garanti dışı kalacağını, bu nedenle böyle bir aparat kullanmam gerek
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
Arçelik markalı 9 kg 1000 devir 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 ay... önce Tuzla’daki Arçelik şubesinden aldım. Makineyi aldığım günden beri çam


"Aynı servis te 3 defa gelmesi sonucu işlem sonunda sorunum giderilmiştir teşekkürler Şikayetvar"
Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanında oluşan sorun nedeniyle perdelerim ve kıyafetlerim zarar gördü. Makinenin tamir...i yaklaşık bir aydan uzun süre önce yapıldı, şu anda çamaşırlar zarar görmüyor ancak daha önce bozulan perde ve kıyafetlerimin mağduriyeti kesinlikle giderilmedi. Bu süreçte her h
"Teşekkürler"
Arçelik’ten 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 yılında peşin öde...me yaparak satın aldım. Aldığım günden bu yana makine defalarca kez arıza y
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşı...yorum. Makine çamaşırları hiçbir şekilde düzgün sıkmıyor, her yıkama sonunda çamaşırlarım sudan yeni çıkmış gibi sırılsıklam oluyor. 1 yıl içinde 3 defa değişim yapılmasına rağmen,
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Arçelik’ten yakın zamanda aldığım 12140 mx model çamaşır makinesi henüz 1 yıl dolmadan iki kez arıza verdi. İlk arızada ...servis parça değişimi yapmak istedi, yeni alınan bir makinenin parçasının değişmesini doğru bulmadığımı, ürünün arızalı çıktığını ve makinenin komple değişmesini istediğimi özellik
Çamaşırlarımı tozlu ve tüylü çıkartıyor. Tül perdemi yırttı. Deterjan bölümü deterjan almıyor. Servis geldiğinde bana so...runun gider borusunda kaynaklandığını söylediler. Gider borusunu yükseltilmesi gerektiğini söylediler. Gider borusunu yükselttik fakat sorun hala devam ediyor. Markaya kesinlikle g
28.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak garantisi bitmiş olan Arçelik 8103 HE model çamaşır makinemde... oluşan arıza için servis talebinde bulundum. Yönlendirilen ve kart üzerinde Halisoğlu Teknik Servis olarak görünen ekip eve gelerek makineyi yaklaşık 3–5 dakika kadar inceledi. S
Evlendiğim dönemde tüm beyaz eşya alışverişimi toplu olarak Arçelik’ten yaptım ve neredeyse her ürünle tek tek sorun yaş...adım. 2071 model derin dondurucu buzdolabının çekmeceleri basit plastikten yapılmış olduğu için kırıldı. 6344 ı (Atlantis-B5) model bulaşık makinesinin deterjan haznesi bozuldu, la




Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır doğru düzgün sıkma yapmıyor. İlk arıza verdiğinde Yenişehir servisi geldi..., makinenin kartını değiştirdiler ve o aşamada sorun düzelmişti. Ancak kısa bir süre sonra aynı sıkıntı tekrar başladı ve bu kez Bekirdere servisi geldi. Bekirdere servisinin ince
Arçelik 8103 y B7S çamaşır makinem için 29.07.2026 tarihinde rezidans değişimi sebebiyle servis geldi ve bu işlem için b...enden 3.000 TL tahsil edildi. Bana gönderilen fişte 2840941500 kodlu “pompa filtre seti” isimli bir ürünün de değiştiği yazmasına rağmen, servis sırasında bu parça kesinlikle değiş
Arçelik’ten satın aldığım 10120 imp Neo yapay zeka teknolojili çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağdur edili...yorum. Ürünü aldığım dönemde yeni bir model olduğu için kullanıcı yorumu yoktu, ancak daha sonra çok fazla olumsuz yorumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü kullanmaktan vazgeçerek k
"Sorunum çözüldü ve ücretsiz değişim yapıldı. Arçelik yetkili servis ve Osmaniye Isımak Teknik Servis Hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim."

Arçelik 11140mx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır bazı programlarda ara ara sıkma yapmıyor. Program bittiğinde çama...şırlar ıslak kalıyor ve makine görevini tam yerine getirmiyor. Bu şikayetim üzerine Arçelik servisine başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işleme rağmen aynı s

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96