to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemin Sıkma Sorunu Çözülmedi Üst Model Değişim Talebi
Arçelik 11140mx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır bazı programlarda ara ara sıkma yapmıyor. Program bittiğinde çamaşırlar ıslak kalıyor ve makine görevini tam yerine getirmiyor.
Bu şikayetim üzerine Arçelik servisine başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işleme rağmen aynı sıkma sorunu devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Makinem halen garanti kapsamındayken bu sorunun bir türlü kalıcı olarak giderilmemesinden dolayı mağdur oluyorum. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum ve güvenim de azalmış durumda. Bu nedenle Arçelik’ten mevcut ürünüm yerine, sorunsuz çalışan bir üst model yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz
Bir çözüm sunmuyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
