to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 Mxs Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Problemi
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine çamaşırları hiçbir şekilde düzgün sıkmıyor, her yıkama sonunda çamaşırlarım sudan yeni çıkmış gibi sırılsıklam oluyor. 1 yıl içinde 3 defa değişim yapılmasına rağmen, her gelen makinede yine aynı sıkma problemini yaşamaya devam ediyorum.
Defalarca yetkili servisi yönlendirip sadece kontrol ettiriyorlar, ancak benim özellikle talep etmeme rağmen kalıcı bir çözüm veya kesin bir değişim kararı verilmiyor. Servis geliyor, bakıp gidiyor, fakat sorun aynen devam ediyor. Hem zamanımdan oluyorum hem de bu kadar para verdiğim ürünün hâlâ düzgün çalışmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve sürekli arıza çıkaran, çamaşırları sıkmayan bu makine için artık net bir çözüm istiyorum. Ürünümle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya başka uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
