Arçelik 10120 Mxs Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Problemi

Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine çamaşırları hiçbir şekilde düzgün sıkmıyor, her yıkama sonunda çamaşırlarım sudan yeni çıkmış gibi sırılsıklam oluyor. 1 yıl içinde 3 defa değişim yapılmasına rağmen, her gelen makinede yine aynı sıkma problemini yaşamaya devam ediyorum.

Defalarca yetkili servisi yönlendirip sadece kontrol ettiriyorlar, ancak benim özellikle talep etmeme rağmen kalıcı bir çözüm veya kesin bir değişim kararı verilmiyor. Servis geliyor, bakıp gidiyor, fakat sorun aynen devam ediyor. Hem zamanımdan oluyorum hem de bu kadar para verdiğim ürünün hâlâ düzgün çalışmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve sürekli arıza çıkaran, çamaşırları sıkmayan bu makine için artık net bir çözüm istiyorum. Ürünümle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya başka uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.