Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi, Ücretli Gövde Değişimi Dayatması
"Teşekkürler"
Arçelik markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem için bugün, 7 Mart Cu...martesi günü saat 10.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan yetki
"Teşekkürler"
Arçelik markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem için bugün, 7 Mart Cu...martesi günü saat 10.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan yetki
"Teşekkür ederim"

Arçelik marka çamaşır makinesini 1 haftada 3 defa tamire geldikten sonra yapamadılar. Atölyeye götürmek istediler. Yetki...li servis tam bir acemi iletişim yok memnuniyet yok sorun çözümü yok. CİMER'e dahi şikayetimi ayrıca yapacağım. Bu Arçelik markasından bıktım. Daha çok şeyler söylemek istiyorum am

"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."

"Değişim talebim reddedildi, ürün onarıldı. Umarım ilerleyen zamanlarda aynı sorunları yaşamam."



Arçelik 6155 l Ultra Hijyen çamaşır makinesini 2024 Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe’deki bayinizden satı...n aldık. Makineyi aldığımız günden beri yıkama sonrası bardak ve tabaklarda leke ve bulanıklık problemi yaşamaya devam ediyoruz. Programlar sorunsuz tamamlanmasına rağmen ürünler t



"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 10140 10 kg çamaşır makinem yaklaş...ık 5 ay sonra otodoz deterjan almamaya başladı ve o günden beri ürünümü kul
Çorum Kalelioğlu Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce tam set beyaz eşya aldık, çamaşır makinesi olarak da Arçelik 9...100m modeli tercih edildi. Makineyi aldıktan sonra daha altıncı ayından itibaren çamaşırlarımızı yırtmaya başladı, devam eden aylarda ise makineden rahatsız edici sesler gelmeye ba

28.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beykent’ten Arçelik 11140 model çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 7 aydı...r kullanıyorum. Bu süre içinde makinem ikinci kez arıza veriyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa zamanda iki kez sorun çıkarması kabul edilebilir değil, açıkça ciddi bir kali
Batman’da kullanmakta olduğum Arçelik 11 kg 1400 devir 1140 m model çamaşır makinem garanti kapsamındayken, uzun süredir... ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine düşük devirde dahi çalışırken aşırı derecede sallanıyor, öne doğru yürüyor ve parkelerime zarar veriyor. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam edi


Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım, garanti kapsamındaki Arçelik çamaşır makinem 20 Şubat’tan beri çalışmıyor ve sigortayı ...attırdığı için yetkili servise başvurdum. Bu süreçte tam 4 kez servis gelip makineyi açtı, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak
Arçelik 10123 pm model çamaşır makinemiz il dışındayken neredeyse hiç kullanılmadı, doğru düzgün çalıştırılmadı. Yaklaşı...k bir haftadır düzenli kullanmaya başladıktan sonra kazanı oynamaya ve normalde olmaması gereken yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Makine çalışırken tamburun sallandığını ve içerid

17.04.2024 tarihinde aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor ve hâlâ çözüm bulunamadı.... Makine yıkama sonrasında çamaşırları siyah lekeler bırakıyor ve bu durum defalarca tekrarlıyor. Bu süre içinde tam 8 defa servis geldi ancak her seferinde sorun devam etti. Servi


Arçelik’ten 12140 MXA model çamaşır makinesini yeni aldım, makineyi alalı 5 gün oldu ve eski makinem arızalı olduğu için... bu süre içinde evde çamaşır yıkayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen yetkili servis, Arçelik genel merkezin sisteme tanımladığı “2. Kurulum” gerekçesiyle benden yakla
"Üründe ki sorunum tamir edildi şu an için su akıtması yok ama her zaman tamir edip geri yollanıyordu su akıtması kesilip 4-5 ay sonra tekrar başlıyordu. Şu an için beklemedeyim çağrı merkezinize ilgileri ve alakaları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"

Arçelik 9124 N 9 kg çamaşır makinemden yıkama esnasında önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından makine su almayı tam...amen kesti ve 13.02.2026 tarihinden bu yana makineyi hiç kullanamıyorum. Dört yıllık bir ürün olmasına rağmen bu süre içinde defalarca arıza yaşadım ve artık güvenle kullanabileceğ
"Aynı modelle makinen değişti süreç çok uzun sürdü ama sorunu çözebildik teşekkür ediyorum umarım tekrar böyle bir sorun yaşanmaz Arçelik yılların markası ona güveniyorum 🙂"
Arçelik’ten aldığım 11140mx 11 kg çamaşır makinesi, eve geldiği ilk günden ...beri sıkma sırasında hem aşırı sesli çalışıyor hem de ciddi şekilde sarsılı
"Makinem için geldiler. Sorunu çözdüler. Şu an herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim Arçelik'e"
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik Amasya bayisinden aldığım Arçelik 10120 mx, 10 k...g, 1200 devir çamaşır makinesini Erzurum’daki evimde kullanıyorum. Makineyi
"Değişimim onaylandığı için mutluyum umarım sorun yaşamam bir daha Arçelik'te"
Arçelik 12140 mxa çamaşır makinem, önceki ürünün değişimi olarak 1 Mart 202...6 günü teslim edildi. Bu ürünü özellikle isteyerek, beğenerek tercih etmişt
Arçelik’ten aldığımız 1060 Yıka Kurut model çamaşır makinesinde, ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ma...kine defalarca arıza verdi, şimdiye kadar beş parçası değişti ve birçok kez servis gelmek zorunda kaldı. Son yaşadığımız sorunda makinenin çamaşırları yırtığını fark ettik ve bunu

Arçelik’ten satın aldığım 10120 MXS 10 kg 1200 Devir Cycletech model çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağ...men sıkma işlemini yapmamaktadır. Makine, temel fonksiyonu olan sıkma işlemini yerine getiremediği için kullanım amacını karşılamamaktadır. Bu ürün için 13.12.2025 ve 14.02.2026 t
"Çok iyi teşekkürler"
2021 yılında aldığımız Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi, aldığımdan beri sü...rekli arıza veriyor ve hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadık. Makine yı
"Destek için teşekkürler umarım uzun soluklu kullanırız"
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul Bağcılar Tabya Arçelik bayisinden ça...maşır makinesi aldık. İlk gün makine çok fazla takır tukur ses yaptığı için
"Dönüşlerinizi bekliyor olacağım teşekkürler."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemde bir süredir yumuşatıcı gözüyle ilg...ili sorun yaşıyorum. Makine deterjanla birlikte yumuşatıcıyı da aynı anda a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97