to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Duman Ve Kötü Koku Şikayeti
Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesini 2023 yılında Bursa Osmangazi Uğurlu bayisinden satın aldım. 9 kg kapasiteli bu makineye en fazla 5–6 kg çamaşır koymamıza rağmen kazandan sürtünme benzeri bir ses gelmeye başladı. İlk etapta kıyafetlerden bir parça düşüp sıkışmış olabileceğini düşündük. Ancak bir sonraki yıkamada makinenin içi bir anda dumanla doldu ve makineden ağır, rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı.
Ailece uzun yıllardır Arçelik markasını tercih ediyor ve çevremize de kurumsal kimliğine güvendiğimiz için tavsiye ediyoruz. Evimizde 20 yılı aşkın süredir sorunsuz kullandığımız buzdolabı ve çamaşır makinesi varken, henüz 3 yıl bile olmadan yeni aldığımız makinenin bu şekilde arıza çıkarıp bizi mağdur etmesini Arçelik markasına yakıştıramıyorum.
Arızalı bu ürünün tamiriyle uğraşmak yerine, makinenin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. 0546********52 numaralı telefon hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
