to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında alttan donduruculu Arçelik 270481MB buzdolabını, Denizli’de vefat eden bir tanıdığımızdan ücretini ödeyerek satın aldım. 2021 yılında buzdolabını Muğla Milas Ören’deki yazlığımıza götürdük ve o zamandan beri yazlığımızda kullanıyoruz. Geçen yıl kasım ayında, dondurucu kısmında kışlık yi...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım, son 1 yıl içinde tam 5 kez aynı sebeple arıza yaptı. Model ismini bilmiyorum, antrasit renk, alttan donduruculu bir model. Dolabı Arçelik bayisinden, yanında akım korumalı prizle birlikte satın aldık. Bu prize ikinci bir cihaz taktığımızda priz...
23 Nisan tarihinde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden Arçelik 278550 eb fıt alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Faturam 27.04.2026 tarihli ve hs02026000001319 numaralıdır. Ürün anlatılırken son teknoloji olduğu, Prosmart inverter motor sayesinde eski modellere göre çok daha sessiz çalıştığı özell...
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasarlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel...
"Süreç uzun sürmüş olsa da yeni dolabıma kavuştum teşekkürler"
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc...
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...
Arçelik marka 270520EB model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı ve Samsun/Bafra’daki yetkili serviste bekletiliyor. Cihaz C***** S***** adına kayıtlıdır. Arıza sonrası tarafımıza 270475EB kodlu buzdolabı ve 24.600 TL ödeme karşılığında değişim yapılabileceği söylendi; ancak biz, alttan dondurucul...
Arçelik'ten Maxi Fit buzdolabı aldık. Alttan donduruculu, yanında da derin dondurucu hediyeliydi. Yaklaşık bir hafta sonra buzdolabı teslim edildi. Bir gün sonra çalıştırmak için açtığımızda, buzluk kısmındaki plastik aksamların kırık olduğunu gördük. Görüştüğümüzde temin edileceği söylendi. Bu arad...
"Bozulan eski buzdolabı'mın yerine vermiş olduğunuz yeni ürün için teşekkür ederim."
Ağustos 2023'te alınan Arçelik '' 274532 eb Alttan Donduruculu Buzdolabı ''nda 28.06-01.07.2025 tarihine kadar ürünlerim hızlı bir şekilde bozuldu. Yeşillik, meyve, sebze gibi ürünler nemlendi ve çürüdü. Peynir, sucuk gibi şarküteri ürünlerim koktu, soslarım kokmaya başladı, buzluktaki ürünlerimin b...
Arçelik Bağdat Dayanıklı Tüketim Malları bayinizden 19 Mayıs 2025 tarihinde 274533 MB alttan donduruculu buzdolabı aldık. Dolabın kapı yönüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün teslimatı yapıldı ancak kapı yönü uymadığı için servis çağırdık ve bu modelin kapısının değişmediği bilgisi...
"Şikayet sonrası sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
29 Aralık 2024 tarihinde hatırı sayılır bir paraya Sincan Göral Arçelik Mağazasından 278552 eı model alttan donduruculu gri renk buzdolabı aldık. Buzd...
Arçelik alttan dondurucu buzdolabımın çekmecesi kırıldı. Aldığım Arçelik mağazasıyla görüştüm, servisi çağırın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin hatanız ise servis ücreti çıkar, site attı. Buradan alın dedi ' dedi. Ürünü bulamadım. Üstünden bir gün geçti. Tekrar geri dönüş yaptılar, 'Ürünü s...
Arçelik marka 270514EL modeli alttan donduruculu buzdolabı aldık. Dolap 4 aylık olmasına rağmen 3 kez servis çağırdık. Motorunda belli aralıklarda kalkış ve durma esnasında yüksek sesle çalışma şikayetim var. Servis geldiğinde denk gelemediğimiz için video kaydı almamızı istediler. Video kaydını ser...
Arçelik buzdolabı, alttan donduruculu, güncel fiyatı 45.000 TL olan buzdolabı gaz kaçağı sebebiyle bozuldu. Teknik servis iki hafta boyunca defalarca gelip hiçbir şey yapmadan para aldı. Sonunda tamir edilemez olduğunu söyleyip buzdolabını değişim kaydına soktular. Değişimden kasıtlarının ise indiri...
27.06.2022 tarihinde 270531 EB kombi buzdolabı aldım Arçelik'ten. Alttan donduruculu çekmece yuvası ayaklarını resmen kırılsın diye köpükten yapmışlar. Ben çok hata yaptım Arçelik'e güvenerek. Asla eski Arçelik sağlamlığı yok yeni ürünlerde. Şikayetim var da aynı şikayetten mağdur olanlar varmış ve ...
"Üründe çıkan problemle ilgilendiler, müşteri hizmetleri derhal beni arayarak yeni ürünün hızla elimize ulaşmasını sağlayarak koordine kurdu. Çok teşekkür ederiz. Değişen üründen de şu ana kadar sorun yaşamadık."
Geçen yıl Polatlı Arçelik bayi den sıfır buzdolabı aldım. Bir haftalığına il dışına çıktım döndüğümde buzdolabının alt lastiğinin buzdolabı ile arasının açıldığını fark ettim. Bütün yiyeceklerim yeni olan bebeğimin sütleri kurban etlerim hepsi bozuldu. Evimin içi et ve bozulan ürünler nedeniyle nası...
Arçelik alttan dondurucu buzdolabım 8 ay geçmesine rağmen dondurucu çekmecesi kırıldı bu kadar ucuz kalitesiz bir malzeme kullanılamaz mağazayla görüştüm servisi çağırın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım sizin hatanız ise servis ücreti çıkar dedi. Nasıl bir memnuniyet anlayışı var ki firmanın sadece...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
