to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Kahve Makinesi Teslimatı Üç Ay Gecikti
Aralık ayında Sakarya Serdivan’daki bayiden Arçelik çay‑kahve makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürünü temin edemediğini söyleyerek teslimatı sürekli erteliyor.
Bu süreçte en az beş kez bayi ile iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ama somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de verilmedi. Ücretini ödediğim ürünü üç aydır bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim çay‑kahve makinesinin bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aralık ayında Sakarya Serdivan’daki bayiden Arçelik çay‑kahve makinesi satın alıp ödemesini yaptım, ancak üç ay geçtiği halde ürün teslim edilmedi. Bayi, ürünün temin edilemediğini söyleyerek tarih vermedi ve ben beş kez iletişime geçtim, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Markadan yanıt alındı fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. Ürünün bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
