Kısa Sürede Bozulan Futbol Topu İçin Mağaza Garantisini Reddetti

Sivas AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldığım futbol topu, yaklaşık 10. Kullanımda dikiş yerlerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünün üzerinden 6 ay geçtiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir ürün için sadece süre gerekçe gösterilerek yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir hata olup olmadığının değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.