Arçelik Bulaşık Makinesinin Kirli Yıkama Sorunu Ve İade Talebi

Isparta Merkez Şahinler bayisinden yaklaşık 9 ay önce 20 bin tl ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi aldım. Aldığım ilk günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, bardakları ve tabakları çok pis, bulanık ve adeta küflenmiş gibi kirli bırakıyor.

Bu süreçte Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine toplam 3 defa başvurdum. Her seferinde makinede herhangi bir sıkıntı olmadığı, yeni nesil makinelerin böyle çalıştığı söylendi. Ancak aynı dönemde yakın çevremde alınan farklı markalardaki ve hatta yine Arçelik olan bulaşık makinelerinde böyle bir sorun yaşanmadığını net şekilde görüyorum. Buna rağmen yaşadığım problem için somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de aylardır bu sorunla uğraştığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arçelik’ten, sürekli kirli ve küflü bırakan bu bulaşık makinesinin iade alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.