to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinin Su Haznesi Plastik Parçası Kırıldı
Haziran 2025’te Kahramanmaraş’taki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6582 XL model çay makinesinin alt su haznesi kısmındaki plastik bölümde kopma ve ayrılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 aydır kullanmama rağmen bu şekilde plastik aksamın ayrılmaya başlaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda ürünü kullanabiliyorum; ancak plastik kısımdaki bu ayrılmanın zamanla daha da açılacağından ve ürünün tamamen kullanılamaz hale geleceğinden endişe ediyorum. Ürün, benim hatam veya yanlış kullanımım olmadan bu duruma geldiği için Arçelik’ten ürünün incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
