Ümraniye Arçelik Bayisi Ve Avukatından Gelen Tehdit Ve Baskı
Ümraniye Çarşı’daki Arçelik Sezer Ticaret bayisinden 8 taksitli olarak elden alışveriş yaptım. Ödemelerimde şu an yaklaşık iki aylık bir gecikme var. Bu süreçte babamı kaybettim ve zaten psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayken, bayinin yönlendirdiği avukat tarafından sürekli tehdit ve baskı içeren konuşmalara maruz kalıyorum. Yasal olarak 90 günlük süre olduğuna dair bilgi sahibi olmama rağmen, bana “Biz iki ay olunca icraya veriyoruz” denilerek baskı kuruluyor.
Defalarca talep etmeme rağmen, hem bayi hem de bayinin avukatı imzaladığım sözleşmeyi ve ödeme planını bana kesinlikle göndermiyor. Bu yüzden neye göre, hangi maddeye dayanarak bu şekilde baskı yaptıklarını dahi göremiyorum. Ayrıca, daha önce bu bayiyi şikayet etmeme rağmen bana sonuçla ilgili hiçbir şeffaf ve net geri dönüş yapılmadı.
Babamın bu ağır kayıp sürecinde, borcumu inkar etmeden çözüm ararken bu şekilde tehdit ve baskı görmekten son derece rahatsızım. Arçelik genel merkezden, Ümraniye Arçelik Sezer Ticaret bayisi ve ilişkili SEKA Hukuk & Danışmanlık hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, benimle tehditsiz ve baskısız, yasal çerçevede ve şeffaf bir şekilde iletişim kurulmasını, imzaladığım sözleşme ve ödeme planının da acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















