15 Gün İçinde Katlanma Mekanizması Kırılan Ve Bataryası Yerleşmeyen Dik Süpürge Ayıplı

Yaklaşık 15 gün önce Ankara Aktepe’de bulunan Arçelik bayisinden 21.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir dik süpürge satın aldım. Bugün evi süpürmek için ürünü kullanmak istediğimde, süpürgenin katlanıp açılan yerinin kırıldığını fark ettim. Ayrıca batarya kısmı da tam olarak yuvasına oturmuyor, yerine sabitlenmiyor.

Arçelik gibi köklü bir markadan aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma ve montaj sorunu yaşamayı, açıkçası kalite açısından kabul edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya ihmal de söz konusu değildir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, satın aldığım bu dik süpürgenin ayıplı olduğunu düşünmem sebebiyle tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.