to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6344 Bulaşık Makinesinin Üst Rafı Sabit Durmuyor Ve Tasarım Hatası
Arçelik 6344 model bulaşık makinesini aldığım günden beri üst rafıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bulaşıkları yerleştirip rafı içeri ittiğim anda raf aşağıya iniyor, sabit durmuyor.
Sorunun rafın kendisinden çok, rafın oturduğu yuvaların geniş olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Raf, yuvasına tam oturmadığı için en ufak harekette aşağıya düşüyor. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, aynı modelde birçok kişide benzer şikayetler olduğunu görüyorum ve bu yüzden bunun bir fabrika hatası olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar servis ya da bayiye başvuru yapmadım ancak artık bu sorun günlük kullanımımı zorlaştırdığı için çözülmesini istiyorum. Üründeki bu kronik olduğunu düşündüğüm tasarım hatasıyla ilgili olarak Arçelik’in gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa raf sistemiyle ilgili tasarımsal bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin Balıkesir Bandırma bölgesinde alınan ürün için değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markasına teşekkür ederim.
