Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetleri 7 yıldır kullandığım ürünümde son 1 yıldır giderek artan şekilde paslanma yapıyor. Makineyi gayet düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, bu kadar sürede bu seviyede paslanma oluşmasının teknik bir malzeme ve kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Bursa’daki bir bayiden satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Her ne kadar ürünüm garanti süresini doldurmuş olsa da, bu durumun kronik bir malzeme sorunu olmasından dolayı bulaşık makinesi sepetlerimin firma iyi niyetiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.