Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Uzayan İade Süreci

profile
21 Şubat 16:48
458

Arçelik Alaylı bayisinden satın aldığım yeni seri Arçelik çamaşır makinesi, daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Makine her çalıştırdığımda kazan ayrılıp suyunu boşaltıyor ve ürünü hiç düzgün kullanamadan defolu şekilde elime geçmiş oldu. Ürün 3 kez değişmesine rağmen her seferinde aynı arızayı yaşadım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

2025 Haziran ayından beri ücret iadesi bekliyorum ancak hala herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine ve ürünün fabrikaya dönmesi gerektiği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı, süreç bir türlü sonuçlanmadı.

Hem ürünün bedelinin derhal iadesini, hem de uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

22 Şubat 15:37 (Şikayetten 22 saat sonra)
Fatma
Fatma
04 Mart 16:09

Sorunum giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza, Değişim Talebi

profile
04 Şubat 16:04
367
arcelik-camasir-makinesinde-tekrarlayan-ariza-degisim-talebi-1.jpg

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

profile
Pınar
29 Ocak 15:55
4.629
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 12:33
315
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri