to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Vip Kahramanmaraş Turizm’in Kayseri çıkışlı saat 02.15 seferiyle, plaka numarası 46 alh 419 olan Zonguldak otobüsüne bindim. Otobüsün üzerinde de, sefer bilgisinde de Zonguldak yazmasına rağmen Karabük’e geldiğimizde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 5 yolcu olarak araçtan indirildik ve Zonguldak için farklı bir araç beklememiz gerektiği Karabük’e indikten sonra söylendi.
Hiçbir açıklama yapılmadan, bilette yazan varış noktamız Zonguldak olmasına rağmen Karabük’te bırakılmamız hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yaklaşık 2 saat boyunca Karabük’te araç beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklık için yolculardan özür dilendi.
Bilet üzerinde Zonguldak yazmasına rağmen Karabük’te bırakılmam ve uzun süre bekletilmem sebebiyle doğan tüm yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Vip Kahramanmaraş Turizm ile Kahramanmaraş Göksun’dan Zonguldak’a seyahat etmek üzere W04Idv numaralı biletimle yola çıktım. Ancak yolculuk sırasında, otobüsün bakımı olduğu gerekçesiyle Karabük Otogarı’nda indirildik ve bize başka bir otobüsle devam edeceğimiz söylendi. Yetk...
03.04.2026 tarihinde saat 13.00’te Kahramanmaraş vıp ile Zonguldak – Gaziantep seferine G08J0DV PNR numaralı bilet ve 9 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk, şoförün yolu karıştırması ve sonlara doğru yapılan araç değişimi nedeniyle planlanandan yaklaşık 2,5 saat daha uzun sürdü. Zonguldak’tan çıka...
Vip Kahramanmaraş Turizm’den 11 Nisan 2026 tarihinde saat 17:55 kalkışlı Kayseri – Gaziantep seferi için, üzerinde “direkt sefer” ibaresi bulunan bir bilet aldım. Biletimde 4 numaralı koltukta, FN9J0DV rezervasyon numarasıyla yolculuk yapmam görünüyordu. Araç Kahramanmaraş’a geldiğinde, otobüste sa...
Vip Kahramanmaraş firması ile 13 Şubat 2026 Cuma günü Kayseri’den Göksun’a gitmek için saat 18.00 seferine bilet aldım. Yolculuk süresi yaklaşık 2,5 saat ve bu sefer için 500 TL ödedim. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saatten fazla gecikti ve şu anda hâlâ peronda otobüsü bekliyorum, henüz gelmedi...
Vip Kahramanmaraş Turizm’in 29.01.2026 tarihli 21:00 Kayseri – Lapseki seferi için bilet aldım. PNR numaram F4QI0DV. Ancak otobüs neredeyse bir saat gecikmeyle, saat 21:57’de hareket etti. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de firma görevlilerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse yolcularla i...
Yorumlar