to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 4 Gün Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 698,98 TL ödüyorum ancak 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. Hem internetim kesik, hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
0018806874 numaralı aboneliğim için 4 gündür devam eden internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretlerde gerekli inceleme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
